Проблемы с пакетом смарт безлимитище - отсутствие интернета и непредоставление услуг. Как решить ситуацию?
Вопрос №12420620
из г. Нерюнгри
опубликован 16.04.2017, 11:44
опубликован 16.04.2017, 11:44
Купили пакет смарт безлимитище для каждодневного выхода в интернет 23.03.17 г. С 23 марта по сегодняшний день интернет работал 6 дней. Деньги снимались каждый день, а интернета не было. На мои звонки отвечали, что идут ремонтные работы, что нужно переключить настройки в телефоне, что будет произведен перерасчет за оплату непредоставленных услуг, но толку - 0: ни интернета ни денег. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию о перерасчете стоимости услуг за эти дни, а при отказе - подавайте иск в суд. Если ремонт будет более месяца - жалобу в Гласвязьнадзор.
16.04.2017, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерные скачивания и необоснованный расход средств - как разобраться с компанией МТС?
Пропал интернет-магазин 123Texno.Ru после совершения заказа - как вернуть деньги?
Как попросить рассрочку выплаты долга за использование неправильной точки доступа к мобильному интернету?
Как решить проблему с несоответствием счета за интернет и его фактического использования на кнопочном телефоне?
Расстались 3 месяца назад каждый день пишет звонит в интернете и на телефон. Скидывает мои интимные фото в интернет что делать?
В телефонной компании утверждают, что телефон подключат если будет оплата и за интернет.
Задержка и отсутствие контакта после оплаты - возможное мошенничество при покупке запчастей для иномарки в Москве
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут