Проблемы с пакетом смарт безлимитище - отсутствие интернета и непредоставление услуг. Как решить ситуацию?
Вопрос №12420620
из г. Нерюнгри
опубликован 16.04.2017, 11:44
опубликован 16.04.2017, 11:44
Купили пакет смарт безлимитище для каждодневного выхода в интернет 23.03.17 г. С 23 марта по сегодняшний день интернет работал 6 дней. Деньги снимались каждый день, а интернета не было. На мои звонки отвечали, что идут ремонтные работы, что нужно переключить настройки в телефоне, что будет произведен перерасчет за оплату непредоставленных услуг, но толку - 0: ни интернета ни денег. Что делать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию о перерасчете стоимости услуг за эти дни, а при отказе - подавайте иск в суд. Если ремонт будет более месяца - жалобу в Гласвязьнадзор.
16.04.2017, 11:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерные скачивания и необоснованный расход средств - как разобраться с компанией МТС?
Пропал интернет-магазин 123Texno.Ru после совершения заказа - как вернуть деньги?
Как попросить рассрочку выплаты долга за использование неправильной точки доступа к мобильному интернету?
Как решить проблему с несоответствием счета за интернет и его фактического использования на кнопочном телефоне?
Расстались 3 месяца назад каждый день пишет звонит в интернете и на телефон. Скидывает мои интимные фото в интернет что делать?
В телефонной компании утверждают, что телефон подключат если будет оплата и за интернет.
Задержка и отсутствие контакта после оплаты - возможное мошенничество при покупке запчастей для иномарки в Москве
Разногласие с компанией МТС - Развод или ошибка в услугах?
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут