Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте и коллекторским агентством?

Вопрос №1242259 из г. Данков
опубликован 10.03.2011, 21:30

Question

У меня вот такая проблема: В 2008 году весной я брал потребительский кредит сроком на 6 месяцев. Платил без задержек, погасил полностью. В январе 2009 года на мой адрес прописки поступило письмо о задолженности по кредитной карте ОТП Банка. Позвонив по номеру указанному в письме, мне сообщили что мне высылалась на мой адрес прописки заказное письмо с кредитной картой. В ответ я им ответил что никакой карты я не получал, а получил только буклет этого банка. Но мне в ответ сказали что в августе 2008 года карта была активирована и с неё были сняты средства. После этого я обратился в милицию и написал заявление по факту мошенничество. Следствие ведётся до сих пор. На мой сотовый телефон до сих пор поступают смс сообщения и звонки от коллекторского агенства ЭОС. В них сообщается что планируется выезд по моему адресу и месту работы. Я не знаю что мне делать и как поступить чтобы поскорей всё это закончилось. Прошу Вашего совета.

Удалено · Accepted Answer

1. Во взаимоотношениях с коллекторским агентством потребуйте от них документ - основание, согласно которому банк передал им полномочия по требования долга (речь идет как правило о договоре между банком и коллекторским агентством). 
2. Во взаимоотношениях с банком - от них потребуйте договор займа, который заключен между Вами и банком по указанной кредитной карте. Я не думаю, что они Вам смогут его предоставить, поскольку Вы его и не подписывали.
3. Все требования о предоставлении документов составляйте в письменном виде, чтобы Вы имели доказательство обращения в банк.
4. Если ни одна из организаций не выдает документы - подавайте в суд, а в отношении коллекторского агентства Вам придется еще раз обратиться в милицию, поскольку компания может заниматься элементарным вымогательством.

Как решить проблему с задолженностью по кредитной карте и коллекторским агентством?

Похожие вопросы

Проблема с требованием оплаты долга по кредитной карте, которую я никогда не получала - как доказать свою невиновность?

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

Справедливы, с точки зрения закона, претензии Ситибанка ко мне, и как я могу от них защитится?

Получил смс-уведомление о задолженности по кредитной карте, которую не получал и не активировал - что делать?

Как решить проблему с неправомерно активированной кредитной картой и задолженностью в банке

Я хотела бы знать с какой даты будет считаться срок исковой давности по этому кредиту?

Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?

Мошенничество с кредитной картой - получение претензии от банка Тинькофф без моего согласия и потеря 70 000 рублей.

Банк требует погасить задолженность по кредитной карте, которую я не получала - как урегулировать ситуацию и наказать банк

Коллекторская агенция требует выплатить задолженность по карте, отправленной на прежний адрес прописки - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59