Купили игровую приставку за 10900 тыс., но она не подходит к модему - что делать?

Вопрос №1242311 из г. Заполярный
опубликован 10.03.2011, 22:22

Муж купил игровую приставку 10900 тыс. Её настройки и работа через интернет, в магазине его об этом не предупредили, а модем не подходит. Нам она не подошла и мы решили её сдать в магазин. Обратно её у нас не берут, сказали подключайте интернет. Нас это вещь не устраивает, что нам делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Роман Валентинович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 28 лет

4.9 8940 отзывов

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

10.03.2011, 22:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Чтобы ответить на Ваш вопрос необходимо уточнение. Вы когда товар приобретали в комплекте к нему были приложены письменные инструкции по использованию товару и т.н. технических требованиях? Согласно Закона "О защите прав потребителей" (ст. 10) Вам должны были предоставить инфомацию о товаре. Я думаю, что прежде всего Вам надлежит составить претензию в адрес продавца с требованием о возврате продукции, и после получения отказа уже подавать в суд.

10.03.2011, 22:34

Большое спасибо за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста