Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Вопрос №3869545
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.04.2014, 21:43
опубликован 28.04.2014, 21:43
Купил игровую приставку в интернет магазине, вчера привезли, оплачивал наложным платежом, дождался товар, осмотрел его заплатил за него сумму. При подключения приставки обнаружил брак, магазин мне посоветовал обратится в центр Сони, и там с ними разбираться. Вся проблема в том что приставка с Европы, а гарантия у магазина не Мировая, и в гарантии мне могут либо оказать, либо за отдельную плату. Так вот как я могу законно получить обратно деньги, или обмен, магазин я так понял не охотно хочет что-то предпринимать. И ещё говорит что об обмене так что я ещё должен оплачивать все транспортные расходы. Интернет магазин в Калининграде.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право требовать или замены товара или возврата уплаченных денежных средств. Для начала напишите претензию, установите срок и направьте заказным письмом или отнесите лично (под подпись и печать на вашем экземпляре). По истечении установленного срока, приглашаю к нам, поможем изготовить исковое заявление в суд.
28.04.2014, 22:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
При обнаружении брака магазин обязан заменить товар либо вернуть деньги, будут проблемы с составлением требований к магазину обращайтесь.
28.04.2014, 21:56
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправной игровой приставкой при покупке в интернет-магазине - как решить?
Просто владельцы магазина (магазин лицензионный)
Есть «Справка о неремонтопригодности» с сервисного центра, в связи с заводским браком.
А мне нужно чтобы полностью деньги вернули за товар то есть я хочу полный комплект приставки здать обратно в магазин.
Претензия через роспотребнадзор - покупка бракованной игровой приставки в Мвидео и отказ в возврате денег
Отказали в обмене игровой приставки, купленной в магазине - правомерно ли это?
Возврат игровой приставки в магазин Media Markt при недовольстве ею - возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с игровой приставкой - задержка в ремонте и ответ магазина на претензию
Отказ магазина Media Markt в обмене сломанного холодильника - как защитить свои права и выйти из положения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут