Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?

Вопрос №3869545 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.04.2014, 21:43

Купил игровую приставку в интернет магазине, вчера привезли, оплачивал наложным платежом, дождался товар, осмотрел его заплатил за него сумму. При подключения приставки обнаружил брак, магазин мне посоветовал обратится в центр Сони, и там с ними разбираться. Вся проблема в том что приставка с Европы, а гарантия у магазина не Мировая, и в гарантии мне могут либо оказать, либо за отдельную плату. Так вот как я могу законно получить обратно деньги, или обмен, магазин я так понял не охотно хочет что-то предпринимать. И ещё говорит что об обмене так что я ещё должен оплачивать все транспортные расходы. Интернет магазин в Калининграде.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

"Themis", ООО "СЭУ Спецэкс"

Юридическая фирма Новопокровка

4.9 1414 отзывов

Вы имеете право требовать или замены товара или возврата уплаченных денежных средств. Для начала напишите претензию, установите срок и направьте заказным письмом или отнесите лично (под подпись и печать на вашем экземпляре). По истечении установленного срока, приглашаю к нам, поможем изготовить исковое заявление в суд.

28.04.2014, 22:42

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 13 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

При обнаружении брака магазин обязан заменить товар либо вернуть деньги, будут проблемы с составлением требований к магазину обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?

Похожие вопросы