Сбербанк не исправил ошибку в кредитной истории после множества обращений - можно ли привлечь банк к ответственности?

Вопрос №12423579 из г. Калининград
опубликован 17.04.2017, 14:42
По ошибке сбера испорчена кредитная история, после неоднократных обращений в банк в течении 3 х месяцев, в процессе которых сотрудники неоднократно давали противоречивую информацию мотивируя это тем что "другой сотрудник не опытный и дал вам не верные сведения и т.д." по телефону сообщили что ошибку нашли, исправили, передали в бюро кредитных историй. Прошло 2 месяца, в кредитной истории ни каких изменений нет, в сбере предлагают сформировать очередное обращение, наверное уже десятое по счету. Самое смешное и одновременно грустное то, что история испорчена из-за 1 копейки. Если честно уже устал звонить, ездить к ним в офисы и тратить свои нервы. Нужна была ипотека - не дали! Могу ли я привлечь сбер к ответственности в такой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток!

ДА, конечно можете взыскать УПУЩЕННУЮ выгоду и моральный вред - иск в суд подавайте

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

17.04.2017, 14:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой в личку к выбранному юристу. И все уточняйте.

17.04.2017, 14:45
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Добрый день,

- Вы имеете право оспорить информацию о своей кредитной истории в Бюро кредитных историй (БКИ), если она не соответствует действительности. Для этого нужно обратиться с заявлением непосредственно в БКИ, где хранится ваша кредитная история, либо в банк, который передавал сведения в БКИ. Я бы порекомендовал обращаться напрямую в БКИ - это будет быстрее и надежнее.

БКИ по вашему запросу проверит правильность передачи оспариваемых вами данных, а также обратится в банк, который передал эти данные, и попросит его проверить правильность переданной информации. Если не возникнет спорных ситуаций, банк внесет соответствующие изменения в кредитную историю, а сотрудники БКИ подготовят письменный ответ и вышлют вам кредитную историю с внесенными в нее поправками.

Если вы будете не согласны с объемом изменений в вашей кредитной истории, то имеете право потребовать внесения достоверной информации в вашу кредитную историю через суд.

Кроме того, вы имеете право на взыскание морального вреда (дабы судебная практика по указанным вопросам есть) и других убытков в случае их присутствия.

17.04.2017, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Добрый день!

Обращайтесь в Бюро кредитных историй с заявлением о внесении изменений, если не соответствует действительности внесут изменения. Если не внесут обращайтесь в суд.

Удачию.

17.04.2017, 20:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 631 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 611 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 985 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 736 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 964 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 284 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 121 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5 39 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 594 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских