Как действовать, если строительная компания не реагирует на претензии, допускает много нарушений и недоделок?

Вопрос №12426632 из г. Казань
опубликован 18.04.2017, 10:44

Строили дом через строительную компанию. Очень много нарушений и недоделок с их стороны. Написали претензию на имя директора их фирмы. Начали переустановку окон, из 15 сделали только 5 и пропали на 2 дня, на улице дождь хлещет, утеплитель мокнет. Они нас игнорят, на звонки неотвечают. На претензию тоже ни словестно ни письменно не отвечают, хотя прошло уже порядка 3-х недель. В какое время они должны отреагировать и как действовать нам дальше? Какими статьями я могу фигурировать? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тома Анна Вячеславовна

Юрист Новосибирск, стаж 10 лет

4.7 10125 отзывов

Расторгайте договор на основании ГК

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017)

ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 717 ГК РФ

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

21.04.2017, 09:22

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Согласно закона о защите прав потребителей срок ответа 10 дней с момента их получения либо неполучения на почте заказным письмом после чего вы вправе обращаться в суд с иском на них Спасибо за ваше обращение.

18.04.2017, 10:45

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Комаров Андрей Васильевич

Юрист из города Набережные Челны

4.3 615 отзывов

Пока не поздно (пока они весь дом не угробили) растрогайте договор, считайте убытки и взыскивайте их через суд. При подсчете убытков необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителя. Это вам дает возможность взыскать компенсацию морального вреда, а также в случае судебного спора - штраф в размере 50% от присужденной суммы.

18.04.2017, 11:31

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста