Проблемы с ремонтом айпада - ломаются детали и отказ руководителя в возмещении ущерба

Вопрос №12429578 из г. Хабаровск
опубликован 19.04.2017, 06:20

Мой айпад работал без проблем 1,5 года, но после падения на нём разбился экран, после чего он отлично работал ещё год. Затем молодой человек отвёз его в сервис, где заменили стекло. Однако, после ремонта в сервисе заявили, что не работает зарядка, и её тоже нужно чинить. У молодого человека не было времени ездить проверять их слова, он согласился оплатить ремонт зарядки. В итоге, на айпаде после ремонта работала зарядка, но отклеивалось новое стекло, и перестала работать камера. Стекло в сервисе переклеили по гарантии, но во второй раз под стекло попала пыль и грязь. А за ремонт камеры тоже попросили денег, мол, она тоже сама сломалась. По итогу: за 2 дня, которые айпад пролежал в ремонте, на нём САМА сломалась зарядка, камера, и не сразу приклеилось стекло. Оплачено 4000 за ремонт экрана и 2000 за зарядку. Руководитель отказывается решать вопрос в мою пользу, мол, действительно всё сломалось САМО. Так же не выдали чек ККМ, только акт вып. работ и квитанцию, распечатанную из 1 С. Как быть в этой ситуации, после того, как напишу претензию и получу их письменный отказ? Куда обращаться? Проводить ли самой экспертизу, и какие документы должны быть у этой организации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43773 отзывa

Пишите претензию в произвольной форме согласно Закона озащите прав потребителя. В случае отказа можете в суд обратиться. Удачи ВАм.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом айпада - ломаются детали и отказ руководителя в возмещении ущерба

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы