Интернет провайдер взимал плату за услугу кабельного телевидения, которую не оказывал - какие документы потребуются для подачи в суд?

Вопрос №12436468 из г. Красноярск
опубликован 20.04.2017, 22:34

В течении 6 лет интернет провайдер снимал с меня плату за услугу кабельного телевидения. Но услугу эту мне не оказывал, кабельное не проводил. Обратил внимание я к сожалению только сейчас. В перерасчете отказывают, всвязи с давностью и утверждая что в личном кабинете отметка стоит о том что мне эта услуга оказывается. Я же в личный кабинет не захожу и меня никто не оповещал о такой услуге. Какие документы надо собрать для того что бы подать в суд?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер. Для начала Вам необходимо обратиться к провайдеру С претензией, с требованием возврата денежных средств за неоказанную услугу. Взыскать денежные средства Вы можете только за последние три года

20.04.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Обратился в первую же очередь. Жду письменного отказа. Они сказали что им не понятная претензия, так как все 6 лет я оплачивал услугу. Но я оплачивал интернет, что там добавилось несколько рублей за кабельное не замечал. Просто, дело в том что плата снимается не единовременно за месяц. А ежедневно. И прибавку в 4-5 рублей я не заметил. Кидал себе время от времени разные суммы на интернет и все.

21.04.2017, 06:05

Здравствуйте. К сожалению не сможете взыскать полностью задолженность потому что прошел срок исковой давности вернуть деньги могут только за последние 3 года.

21.04.2017, 06:10

Пусть будет три года. Меня возмутило что мне отказали в перерасчете вообще. Что надо для подачи в суд? Письменный отказ? Что еще?

21.04.2017, 07:53

Письменный отказ., иск с мотивированными требованиями, пошлину не нужно по ЗоЗПП платить, также расчет взыскиваемой суммы, договор с ответчиком об услуге.

21.04.2017, 07:57

Олег, тут надо разбираться от заключенного договора с представителем услуг. Если в договоре услуга за предоставление только интернета, а услуг предоставления телевидения нет, то возможность взыскать незаконно удержанные деньги за последующие 3 года есть. Для подачи иска в суд, необходимо соблюсти досудебное урегулирование спора. Для этого направляют ответчику письменную претензию об удовлетворении ответчиком требований истца в добровольном порядке. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, срок 10 дней. После получения отказа представителя услуг, у вас возникает право на разрешение спора в судебном порядке. В иске основывайте требования на нормах Закона о защите прав потребителей, что бы взыскать неустойку и штраф с ответчика, помимо суммы возврата.

21.04.2017, 08:02

Получите письменный отказ от возврата денег и подавайте в суд на основании закона о защите прав потребителей в связи с тем что услуга не оказывалась.

21.04.2017, 08:45

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 863 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 349 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8 12 157 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 878 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 142 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 970 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 669 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских