Обувь с дефектом - возможность обмена или возврата
Вопрос №12436596
из г. Архангельск
опубликован 20.04.2017, 23:36
опубликован 20.04.2017, 23:36
В процессе носки выявился странный дефект обуви, подошва (резиновая), растягивается чуть чуть при наступании на пятку и "заползает" на задинку (задник) с внешней стороны и сдирает верхнюю часть кожи... теперь над подошвой на пятках на обеих полусапожках у меня такие псевдо щели (не сквозные, просто верх кожи содран..).. это брак? Я могу это обратно сдать? Купила всего месяц назад.. коробка есть и чек остался..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о качестве товара и потребовать, например, возврат денег, будет проведена проверка качества или экспертиза, которая определит, что это такое. Ведь у Вас еще действует гарантия? Тогда обязанность доказать свою правоту лежит на продавце.
20.04.2017, 23:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Яна, мы не эксперты, поэтому с точностью сказать не можем, брак или нет.
Нужно делать экспертизу и получать заключение
Удачи Вам. Анна Титова.
20.04.2017, 23:38
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.6
4 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 878
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
4.6
801
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Профессиональная обувь Timberland - ранние повреждения и износ подкладки и подошвы – производственный брак?
Обувь с неправильным описанием - могу ли требовать обмена или возврата?
Выявлены дефекты в зимних мужских ботинках, приобретенных 27.11.2011, соответствующие документы имеются
Можно ли вернуть зимнюю обувь в магазин через 6 дней использования?
Гарантия на фабричную обувь - внучке оторвалась пятка через месяц - можно ли вернуть в магазин?
Претензия по поводу вспучивания кожи на купленных зимних ботинках
2 недели назад купила пару обуви, срок гарантии-1 мес., попав под дождь обувь расклеилась и стала непригодна к ношению.
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Гарантийный вопрос - можно ли вернуть сапоги после 30-дневного срока использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут