Отказали в перерасчете по электроэнергии - есть ли правовые основания у ТНС ЭНЕРГО?

Вопрос №12438441
21.04.2017, 15:22 • г. Великий Новгород

У меня образовалась задолженность по электроэнергии, в результате чего были поданы документы в суд, но ТНС ЭНЕРГО мне начисляли 8 мес на 3 х человек, хотя прописано было 2 чел. на просьбу сделать перерасчет, мне отказали, объяснив это тем, что я обратилась поздно и что я должна была сама сообщить о том, что человек выписался в течении 5 дней. Я об этом не знала. Так ли это? имеют ли они право отказать мне в перерасчете за этот период?

Читать ответы (3)

Задолженность электроэнергии
Отказали в перерасчете
Сделать перерасчет

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Бабкин М А 4.9

21.04.2017, 15:25,

г. Москва

Добрый день! Вам нужно написать претензию и потребовать перерасчета еще раз, пусть дадут письменный ответ по этому поводу после чего можете написать в прокуратуру, указать, что расчет был неверный и добиваться чтобы Вам пересчитали.

Спросить юриста

Юрист

Цехер Г.Я. 4.3

21.04.2017, 15:27,

г. Екатеринбург

Перерасчет за электроэнергию

У меня образовалась задолженность по электроэнергии, в результате чего были поданы документы в суд, но ТНС ЭНЕРГО мне начисляли 8 мес на 3 х человек, хотя прописано было 2 чел. на просьбу сделать перерасчет, мне отказали, объяснив это тем, что я обратилась поздно и что я должна была сама сообщить о том, что человек выписался в течении 5 дней. Я об этом не знала.
Так ли это?
имеют ли они право отказать мне в перерасчете за этот период?

Да, так. Нормы права.

ПРАВИЛА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ

И ЖИЛЫХ ДОМОВ

34. Потребитель обязан:

з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

Спросить юриста