Нарушение прав потребителей - просроченный товар и отказ в выдаче книги жалоб в Астрахани
опубликован 24.04.2017, 12:14
Айша, в данном случае имеет место быть очевидное нарушение со стороны продавца. Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Спасибо.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте! Пишите жалобу по всем перечисленным фактам в Роспотребнадзор, должностные лица будут привлечены к ответственности за нарушения законодательства.
В таком случае-следует незамедлительно обращаться в дежурную часть полиции, можно по телефону 02, так как в действиях сотрудником магазина содержится состав преступления по ст.238 УК РФ-
УК РФ, Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
(в ред. Федерального закона от 09.07.1999 N 157-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности, -наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.
Доброго времени суток!
Вам следует обратиться по данному факту в Роспотребнадзом с письменной жалобой.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Отказ магазина в предоставлении книги жалоб и предложений для просроченного товара
Как пожаловаться на продажу просроченного товара и непрофессиональное обслуживание в магазине
Продажа товара с повышенной ценой и отсутствием подарочной упаковки - как решить проблему
Проблема с проверкой товара при доставке - мои претензии к интернет-магазину Лабиринт. Ру
Отказ продавца в предоставлении хлеба с маркировкой и отказ в даче жалобной книги в продуктовом магазине - как поступить?
Исчезновение книги жалоб из магазина Виноград - нарушение прав потребителей и возможные шаги для наказания
Пропажа книги жалоб и некорректное обращение ревизора - как реагировать и защитить свои права?
Как потребовать в магазине книгу жалоб и предложений после отказа? Опасности просроченного продукта и непрофессионализм персонала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут