Проблемы с автоматической коробкой передач в новом автомобиле Ford Focus - какие права имеет владелец и что можно сделать?

Вопрос №12453349 из г. Ставрополь
опубликован 26.04.2017, 17:47

В декабре 2015 года в автосалоне я приобрела новый автомобиль форд фокус за полтора года он меня вымучил. В моей машине дергает автоматическая коробка передач. Что создает дискомфорт при езде. На мои обращения в салон они делают какую то коллибровку которая помогает буквально км на 40.а потом опять то же самое. Можно ли с этим что то сделать и какие я имею на это права.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Романцова Елена Ивановна

Юрист Балашиха, стаж 16 лет

4.5 35 отзывов

Для ответа на ваш вопрос нужно четкое понимание того, какая коробка передач в вашем автомобиле. Если у вас чистый автомат, то нужно смотреть сервисную книжку (гарантия на автомобиль), если же у вас работизорованная коробка, то опять же смотрите ресурс данного агрегата и распространяется ли на нее гарантия. Здесь очень много тонкостей и нюансов.

Вам необходимо обратиться к юристу, понимающему в автотранспорте, законе о защите прав потребителей, ГК РФ.

26.04.2017, 17:58

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Добрый день! Расторжение договора купли-продажи автомобиля при обнаружении в автомобиле существенного недостатка допустимо при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможность использования обусловлена неоднократным ремонтом; во время ремонтов устранялись разные недостатки товара.

Если в Вашем случае именно это имело место, то обращайтесь с претензией о расторжении ДКП и возврате денежных средств либо замене авто, и не пишите заявление о проведении ремонта ТС. В течение 10 дней Ваши требования должны удовлетворить. Если откажут либо проигнорируют, либо направят на ремонт, обращайтесь в суд.

26.04.2017, 17:57

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаев Алексей Валерьевич

Юрист из города Ставрополь, стаж 8 лет

4.7 407 отзывов

Всё просто. Вам необходимо определиться с требованиями к салону и изложить их в письменном порядке. Обращаю внимание на сроки: возврат денежных средств (рекомендую) - до 10 дней, обмен - от 7 до 20 дней. В случае несоблюдения сроков необходимо обращаться в суд. Ещё и денег заработаете на "нерадивом" продавце.

26.04.2017, 22:57

Спросить юриста