Могу ли я отказаться от заказанного товара и какие последствия могут быть?

Вопрос №12455097 из г. Нижний Новгород
опубликован 27.04.2017, 09:17

В интернет-магазине заказала товар. Меня по работе отправили в другой город, позвонил консультант сообщил чтобы я выкупила товар, а я не могу, т.к. буду дома дай бог через 2 месяца. Я ведь могу отказаться от товара? Я ЕГО НЕ ПОЛУЧАЛА, НЕ ОПЛАЧИВАЛА, И СООБЩИТЬ ЧТО НЕ СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР НЕ МОГЛА, У МЕНЯ НЕТ ИХ ДАННЫХ ДЛЯ СВЯЗИ. На почту позвонила, ответили ничего страшного через месяц отправим обратно. А мне поступают звонки от консультантов этого сайта о том, что я обязана выкупить, просят сообщить в каком я городе мы отправим ваш заказ туда, иначе они подают на меня в суд. Все это уже больше похоже на давление с их стороны. Никаких письменных договоров я не заключала с этой организацией, так имею ли я право отказаться от данного товара и не выкупать его на почте? И могут ли они привлечь меня к ответственности за это? Заранее благодарю. С Уважением, Светлана.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Вы вправе отказаться от товара в любое время до момента его получения на почте, п после получения в течение 7 дней. Можете не выкупат, статья 26.1 Закона о защите прав потребителей.

27.04.2017, 09:19

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте Нет к ответственности у вас за это никто привлечь не может так как по закону о защите прав потребителей вы вправе отказаться от вашего заказа Спасибо за ваше обращение на наш сайт.

27.04.2017, 09:18

Спросить юриста