Проблемы с заказом - отказ от покупки и возможные последствия

Вопрос №12210784 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.02.2017, 11:02

В выходные дни заказала джегинсы в интернет магазине, через час после заказа, прочитав отзывы хотела отказаться от заказа позвонив на горячую линию мне ответили что ответят на мои вопросы в рабочие дни с 10:00 до 19:00 позвонила сегодня в рабочий день, но мне ответили что товар уже отправили и я обязана его выкупить на почте иначе компания подаст на меня в суд если я не выкуплю товар, но я не хочу его выкупать т.к.была введена в заблуждение менеджером компании. Что мне грозит если не выкуплю товар? Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Здравствуйте! Так пусть подают в суд более суммы почтовой пересылки им с вас ни чего не взыскать ваше право отказаться и не выкупать этот товар.

28.02.2017, 00:04

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Филатов Евгений Павлович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.4 8113 отзывов

Добрый день

с вас могут взыскать затраты на почтовые расходы, судиться с вами затратнее чем принять убыток от вашего отказа

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

27.02.2017, 11:03

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Андижан

4.7 7564 отзывa

Добрый день! Глупости они говорят и пытаются Вас запугать, посылайте их подальше и прекращайте всякое общение. В соответствии со ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей" Вы вправе просто отказаться от выкупа товара без объяснения причин

Удачи Вам и всего доброго!

27.02.2017, 11:05

Выражаю признательность за помощь.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста