Ситуация с ремонтным сервисом - отказ от ремонта из-за отсутствия детали и возмещение за диагностику
Вопрос №12462502
из г. Екатеринбург
опубликован 29.04.2017, 08:17
опубликован 29.04.2017, 08:17
Сдала телевизор на диагностику. Диагностика бесплатная, оплачвается в размере 1300 р. в случае отказа от ремонта. Через 2-3 дня звонят из сервиса и говорят, что деталь, которая нужна для ремонта фирмой изготовителем больше не доставляется фирмой производителем. На мой вопрос, что ничего нельзя сделать? Ответили, что только замена самого экрана. А это примерно 80 % от стоимости телевизора. Попросили забрать телевизор, при этом я должна заплатить за диагностику. А должна ли? Это ведь сервис не может найти нужную деталь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, чтобы ответить на ваш вопрос, нужно видеть договор или заявку на диагностику, которую вы подписали. Если в них было согласовано условие об оплате в случае отказа от ремонта, то заплатить придётся.
Удачи вам и всего наилучшего
29.04.2017, 08:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 420
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сдал в ремонт телевизор, не починили (нет комплектующих). Просят деньги за диагностику. Законно ли это?
Неполадки с телевизором - отказ от ремонта или возврат денег?
Проблемы с гарантией и ремонтом телевизора, необходимо оплатить диагностику и транспортировку до сервисного центра
Проблема с ремонтом телевизора - цены увеличились в несколько раз и починка не выполнена
Как вернуть свое имущество без оплаты диагностики, о которой не договаривались?
На что ссылаться и что делать, если сервис не может выполнить ремонт телевизора в срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут