Проблема с заказанными дверями - как обратиться в фирму при неподходящих изделиях
Вопрос №12465798
из г. Липецк
опубликован 30.04.2017, 12:17
опубликован 30.04.2017, 12:17
Заказали двери, не подошли. Хотим сдать или обменять в этой же фирме, но продавцы говорят. Ждите. Когда продадим эти, а потом заново примем у вас заказ но уже с нужным для вас размером. Что делать в этом случае и правы ли они?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данной ситуации все зависит от условий заключённого договора, требуется его изучение. Также непонятно, кто производил замер дверей.
30.04.2017, 12:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Нет не правы, поскольку если они занимались дверьми, они должны были осуществить обмер, получается обмер был сделан не правильно или вообще не был сделан, поэтому тут больше вина тех кто устанавливал, поэтому пишите претензию и требуйте замена дверей, иначе укажите, что обратитесь в суд по данному вопросу.
30.04.2017, 12:23
Обязаны произвести обмен в течение 14 дней с момента покупки. Если вам отказывают, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
30.04.2017, 12:29
Здравствуйте. В вашем случае нужно выставить продавцам претензию если товар не подошел по размеру вы вправе треблвать замены или возврата денег.
30.04.2017, 12:30
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 041
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 544
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от покупки входной двери и вернуть деньги?
Проблема с размерами дверей - как поступить и правомерно ли требование обмена?
Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.
Отказ продавца от принятия дверей с следами установки - как защитить свои права и выиграть дело в суде?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Я заказала межкомнатную дверь через 6 дней передумала могу ли я отменить заказ?
Просрочка поставки дверей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут