Проблема с заказанными дверями - как обратиться в фирму при неподходящих изделиях
Вопрос №12465798
из г. Липецк
опубликован 30.04.2017, 12:17
опубликован 30.04.2017, 12:17
Заказали двери, не подошли. Хотим сдать или обменять в этой же фирме, но продавцы говорят. Ждите. Когда продадим эти, а потом заново примем у вас заказ но уже с нужным для вас размером. Что делать в этом случае и правы ли они?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данной ситуации все зависит от условий заключённого договора, требуется его изучение. Также непонятно, кто производил замер дверей.
30.04.2017, 12:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Нет не правы, поскольку если они занимались дверьми, они должны были осуществить обмер, получается обмер был сделан не правильно или вообще не был сделан, поэтому тут больше вина тех кто устанавливал, поэтому пишите претензию и требуйте замена дверей, иначе укажите, что обратитесь в суд по данному вопросу.
30.04.2017, 12:23
Обязаны произвести обмен в течение 14 дней с момента покупки. Если вам отказывают, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
30.04.2017, 12:29
Здравствуйте. В вашем случае нужно выставить продавцам претензию если товар не подошел по размеру вы вправе треблвать замены или возврата денег.
30.04.2017, 12:30
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от покупки входной двери и вернуть деньги?
Проблема с размерами дверей - как поступить и правомерно ли требование обмена?
Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.
Отказ продавца от принятия дверей с следами установки - как защитить свои права и выиграть дело в суде?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Я заказала межкомнатную дверь через 6 дней передумала могу ли я отменить заказ?
Просрочка поставки дверей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут