Проблема с заказанными дверями - как обратиться в фирму при неподходящих изделиях
Вопрос №12465798
из г. Липецк
опубликован 30.04.2017, 12:17
опубликован 30.04.2017, 12:17
Заказали двери, не подошли. Хотим сдать или обменять в этой же фирме, но продавцы говорят. Ждите. Когда продадим эти, а потом заново примем у вас заказ но уже с нужным для вас размером. Что делать в этом случае и правы ли они?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данной ситуации все зависит от условий заключённого договора, требуется его изучение. Также непонятно, кто производил замер дверей.
30.04.2017, 12:19
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Нет не правы, поскольку если они занимались дверьми, они должны были осуществить обмер, получается обмер был сделан не правильно или вообще не был сделан, поэтому тут больше вина тех кто устанавливал, поэтому пишите претензию и требуйте замена дверей, иначе укажите, что обратитесь в суд по данному вопросу.
30.04.2017, 12:23
Обязаны произвести обмен в течение 14 дней с момента покупки. Если вам отказывают, то обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
30.04.2017, 12:29
Здравствуйте. В вашем случае нужно выставить продавцам претензию если товар не подошел по размеру вы вправе треблвать замены или возврата денег.
30.04.2017, 12:30
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как отказаться от покупки входной двери и вернуть деньги?
Проблема с размерами дверей - как поступить и правомерно ли требование обмена?
Но при заказе в офисе я описывал им другую, каталога не видел, т.е. они сами вписали модель, с моих слов.
Отказ продавца от принятия дверей с следами установки - как защитить свои права и выиграть дело в суде?
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Я заказала межкомнатную дверь через 6 дней передумала могу ли я отменить заказ?
Просрочка поставки дверей.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут