Вопрос о возможности возврата или обмена термоса, который был потерян мужем
опубликован 30.04.2017, 12:59
28 апреля я купила термос, 30 апреля принесла назад т.к. заводской брак (колба нагревается и не держит тепло). 29 апреля муж брал на работу термос и потер его немного. Могу ли я вернуть свои деньги или поменять на другой? Продавец не хочет принимать товар т.к. термос потертый.
Здравствуйте! Вы вправе обменять или вернуть товар с недостатком на основании ст 18 закона о защите прав потребителей, сохранение товарного вида при этом не требуется.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Продавец может не принять обратно товар в случае, если стал не товарным вид, чтобы вернуть деньги за товар настаивайте на проведение экспертизы на наличии заводского брака.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация