Купила термос для пищи, но он совсем не держит тепло, хватает часа на 2-3, могу ли я вернуть термос в магазин?
опубликован 24.02.2017, 21:00
Уважаемая Елена г.Каменск-Уральский!
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ надлежащего КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ, вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-соразмерного уменьшения покупной цены;-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 24.02.2017 г.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
На основании ст. 25 ЗоЗПП качественный товар в течение 14 дней можно обменять на аналогичный, если он не был в употреблении и сохранил товарный вид. Удачи.
Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе требовать обмена товара либо возврата денежных средств. Всего хорошего приятного вечера вам.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с термосом - магазин не принимает возврат без инструкции
Железный термос не соответствует ожиданиям - есть ли возможность вернуть товар?
Возможно ли вернуть или обменять термос, если он не держит тепло и был неиспользованным в течение 2-х месяцев?
Возможно ли вернуть термос для еды если он не держит тепло.
Вопрос о возможности возврата или обмена термоса, который был потерян мужем
Купил термос можно ли его сдать обратно он тепло держит хорошо. Не нравится крышка.
Покупатель обвиняет продавца в неправильной информации о термосе - конфликт и возможные действия
Нужна помощь - Полученный в интернет-магазине термос не работает правильно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут