Проблема с термосом - магазин не принимает возврат без инструкции
Вопрос №19334327
из г. Ульяновск
опубликован 27.04.2022, 17:36
опубликован 27.04.2022, 17:36
Купила термос, а он не держит тепло. При возврате его в магазин его оставили на проверку директору магазина. Придя туда на следующий день, мне был дан ответ: что в течении 2 часов термос держит тепло, а больше он держать не может., при покупке товара инструкции не было. Я не могла знать что данный товар держит тепло только два часа Могу ли я сдать его обратно если у меня нет коробки, но есть чек?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если вас не проинформировали о товаре, вам обязаны вернуть деньги. Либо жалуйтесь в Роспотребнадзор.
27.04.2022, 18:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 33 минуты
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате товара, обнаружив 'дефект' - могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца
Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения
Может ли магазин мне отказать в возврате денег?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблема с возвратом автомагнитолы - оказалась поврежденной при покупке, но магазин требует проведения экспертизы. Что делать?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут