Возможность возврата денег за неподходящие контактные линзы в связи с негативными реакциями в глазах

Вопрос №12468746 из г. Казань
опубликован 01.05.2017, 15:57

Можно ли вернуть деньги, за контактные линзы, купленные в оптике (чек имеется), в связи с тем, что линзы не подходят: сильное жжение в глазах, краснота глаз и чувство, что что-то мешает? Носила всегда линзы другой фирмы, но продавец эти, новые для меня линзы, очень хвалила и ссылалась на то, что они лучше чем те, что у меня сейчас. Пробные линзы или примерить не предложили, хотя знаю, что зачастую в оптиках предлагают примерить, чтобы определить подходят или нет.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Комягин Михаил Алексеевич

Юрист Пенза, стаж 21 год

4.8 5866 отзывов

Контактные линзы включены в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену. Линзы обмену не подлежат, если они надлежащего качества. Гарантийный срок на них не установлен.

Покупатель в праве рассчитывать на возврат денег в том случае, если он докажет, что ему был продан товар ненадлежащего качества.

01.05.2017, 16:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 54 минуты

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ!

Можно ли утверждать, что товар, т. е. контактные линзы ненадлежащего качества, если они доставляют дискомфорт глаз, вызывают жжение и красноту глаз?

01.05.2017, 17:06

Спросить юриста

Горбачева Мария Валерьевна

Юрист из города Самара

4.8 892 отзывa

Здравствуйте. Необходима будет экспертиза, возможно, что они вам не подходят, поэтому и вызвали раздражение и красноту. Если экспертиза подтвердит эту догадку, то вам придется оплачивать экспертизу.

01.05.2017, 18:41

Спросить юриста