Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность. Как разобраться в ситуации и что делать дальше?
Вопрос №10430809
из г. Красноярск
опубликован 28.04.2016, 08:31
опубликован 28.04.2016, 08:31
Я приобрёл оправу в оптике А,, линзы вставил в оптике Б. Через 2 месяца пользования оправа лопнула. Я обратился в оптику А, там сделали экспертизу и ответили что механических повреждений нет, виновата оптика Б, так как нарушили технику вставки линз. В оптике Б сделали экспертизу и ответили что они тоже не виноваты, дело в качестве оправы и они не несут ответственность за оправу купленную в другом магазине. Помогите разобраться. И что дальше делать?.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! ответственность несут, подавайте жалобу в Роспотребнадзор
28.04.2016, 08:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 59 секунд
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Можно ли сдать в оптику корригирующие очки при проблемах с посадкой оправы на лицо?
Лопнувшая оправа за 3 месяца - какие претензии можно предъявить оптике?
Гарантийные вопросы в салоне Века - что делать, если выпадает линза и ломается оправа?
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Клиент требует заменить линзу под гарантию после неправильной эксплуатации - дискуссия с салоном оптики
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут