Мое предложение заголовка - Претензия на возврат денег или обмен швейной машины, приобретенной в марте 2017 года

Question

Я марта 2017 года купила швейную машину недели две не пользовалась а потом решила прошить пеленки, 27 апреля 2017 г. прошив одну пеленку на второй машинка что-то защелкала погнула иглу и стала путать нить нижнюю, 29.04.17 я принесла в магазин и хотела сдать мне сказали что принимают только по будням, я отнесла ее сегодня только я не хочу машинку после ремонта как-то можно написать претензию что бы мне вернули деньги или хотя бы поменяли на другую. Т.к. она мне не очень нравиться по ходовой тихая, можно и добавить деньги подскажите пожалуйста.

Варакосов Александр Васильевич · Accepted Answer

Ваши права: ст.18 ЗОЗПП
 В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

Анохина Наталия Львовна · Answer

Добрый день. Вы сами решаете, что выбрать: возврат Вам денежных средств, ремонт машинки, уменьшение покупной цены. Обратитесь в магазин с требованием вернуть вам деньги.

Цехер Григорий Яковлевич · Answer

Я марта 2017 года купила швейную машину недели две не пользовалась а потом решила прошить пеленки, 27 апреля 2017 г. прошив одну пеленку на второй машинка что-то защелкала погнула иглу и стала путать нить нижнюю, 29.04.17 я принесла в магазин и хотела сдать мне сказали что принимают только по будням, я отнесла ее сегодня только я не хочу машинку после ремонта как-то можно написать претензию что бы мне вернули деньги или хотя бы поменяли на другую. Т.к. она мне не очень нравиться по ходовой тихая, можно и добавить деньги подскажите пожалуйста
Нормы права.
ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. 
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Мое предложение заголовка - Претензия на возврат денег или обмен швейной машины, приобретенной в марте 2017 года

Похожие вопросы

Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?

Могу ли я требовать замену или возврат денег за сломанную стиральную машинку после 3 недель использования?

Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла.

Обратились опять в магазин, что бы машину они забрали и вернули нам деньги, но нам отказали.

Сложности с покупкой стиральной машины в Эл-март - как вернуть деньги или заменить машинку?

Проблемы со стиральной машиной - гарантия, поломка и выбор между возвратом денег или заменой

Проблемы со швейной машинкой - нужен обмен или ремонт?

Как вернуть деньги или получить новую швейную машинку после покупки с дефектами

Как вернуть стиральную машинку, не соответствующую требованиям по шуму?

Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59