Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла.

Вопрос №1854976 из г. Искитим
опубликован 04.08.2012, 10:30

16.06.12 купилу швейную машинку в этот же вечер сшила ребёнку сарофан. На этом моё шитьё закончилось. Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла. Вообщем черер неделю я отнесла её в магазин на что продавец сказала что когда её посмотрит мастер мне позвонят может там что то нужно просто настроить. Я согласилась.13.07.12 я забрала машинку а в квитанции было написано что у меня был не правильно вставлен челнок хотя поставить его не правильно не риально. В течении недели мне некогда было шить но патом когда я села за машинку всё началось сново.31.07.12 унесла с требованием вернуть деньги сказали позвонят. Как мне быть? Помогите.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коротков Владимир Вячеславович

Юрист Благовещенск, стаж 13 лет

5.0 552 отзывa

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», которая касается так называемых технически сложных товаров, подобную продукцию можно вернуть или заменить в течение 15 дней с момента купли-продажи, если за этот период в товаре обнаружился недостаток (существенный или нет, не имеет значения).

Технически сложный товар подлежит замене в течение гарантийного периода только при условии, что в нем обнаружился существенный недостаток. Проще говоря, если прибор был безнадежно сломан и починить его не представлялось возможным, либо требовалось несоразмерное количество времени для ремонта (скажем, запчасти нужно ждать три месяца), либо дефект проявлялся за гарантийный срок несколько раз.

В Вашем случае мастер написал, что неисправность машинки - не заводской дефект, а неправильно вставленный челнок. Не доверяете мастеру? Проведите независимую техническую экспертизу. Если в результате этой проверки выяснится, что в машине заводской дефект - смело пишите претензию и требуйте возврата денег за некачественный товар.

04.08.2012, 11:04

что бы заправить правильно швейную машинку не нужно быть гением.а мастеру конечно не доверяю.да я уже думала о независимой экспертизе.так и зделаю.большое спосибо за ответ и за совет.всего доброго.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Машинка стала запутывать нить на месте челнок стал соскакивать с места соответственно сломалась игла.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы