Возможность возврата поцарапанного и дефектного смесителя в магазин
Вопрос №12481622
из г. Челябинск
опубликован 04.05.2017, 18:57
опубликован 04.05.2017, 18:57
Купила смеситель, при установке были поцарапаны задние гайки, но после установке был обнаружен дефект, течет холодная вода, можно ли вернуть такой смеситель обратно в магазин?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, поскольку есть дефект, так что напишите письменную претензию и требуйте возврата денег за товар или его замену.
04.05.2017, 19:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
А как же царапины? Получается, что товарный вид уже испорчен?
04.05.2017, 19:11
А тут не имеет значения товарный вид, тут проблема в дефекте, товар с недостатками, поэтому и можете требовать возврат или замену.
04.05.2017, 19:14
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8
4 273
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил смеситель за 2800 руб. Посмотрел в интернете стоит такой же 980 руб можно ли сдать обратно в магазин.
Купили смеситель,установили,оказался коротким.повезли в магазин обменять,нам отказали,т.к.есть следы установки
Что делать, если магазин не принимает смеситель из-за механических повреждений при разборке?
Продавец отказался от возврата смесителя из-за его использования - оправдано или нет?
Опыт покупки смесителя с браком - возможность возврата без документов и упаковки
Как вернуть товар ненадлежащего качества по гарантии - основание и процедура
Нарушения прав потребителя - продавец забрал смеситель на экспертизу и не вернул деньги уже 42 дня
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут