Повреждение матрицы телевизора в сервисном центре - что делать и какие права у клиента?
опубликован 04.05.2017, 20:42
Для начала можно попробовать обратиться с письменной претензией к исполнителю. Из текста видно, что есть условия, ущемляющие Ваши права. Получается, грубо говоря, они Вам его при Вас могут разбить кувалдой, и ответственности за это не будут нести. Так не бывает.
3 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК на ремонт либо замену, если он невозможен, за ремонт уже заплатили?
Добрый вечерю Вам обязаны бесплатно произвести замену и ремонт матрицы. Если Вы получите отказ - можете написать письменную претензию и обращение суд.
Спасибо что обратились на сайт.
Телевизор сейчас находится в сервисном центре, оплаты замены светодиодных линеек (основная причина сдачи в сц) еще не проводил. Ремонт на данный момент - это полная замена матрицы телевизора. По стоимости будет сопоставимо с новым телевизором. Как мне написать эту претензию? И чего ждать от сервисного центра в дальнейшем? Могут ли они отказаться выполнять ремонт за свой счет и вернуть мне полностью нерабочий телевизор?
Для составления претензии, чтобы применить к СЦ финансовые санкции, нужно руководствоваться имеющимися документами и нормами ГК, ответ направлен Вам в личку.
Отказаться они конечно могут, но отказ будет не узаконен и Вы в суде спокойно это докажете. Претензию составляете своими словами на основании ст. 29 - 32 закона "О защите прав потребителей". Наше составление данной претензии - услуга платная.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Отказ по претензии по поводу повреждения матрицы телевизора при его ремонте
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
Ситуация с ремонтом телефона - оплачена замена матрицы
Изменение стоимости ремонта телевизора - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Судебный спор - Как решить вопрос о повреждении матрицы после ремонта телевизора?
Проблемы с гарантией - как добиться ремонта телевизора по бесплатному сервисному обслуживанию?
Как мы стали жертвами мошеннической схемы сервисного центра - история сломанного телевизора и разбитой матрицы.
Проблемы с ремонтом телевизора - поврежденная матрица экрана и неопределенный срок ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут