Правила обжалования решения суда и сроки подачи документов при приобретении телевизора с дополнительной гарантией и возникновении проблем

Как правильно обжаловать решение суда и в какие сроки необходимо подать документы? Купила телевизор и дополнительную гарантию на 2 года. В первые недели работы в телевизоре были временные поломки которые проходили самостоятельно и когда я обращалась в магазин, то мне отказывали в вызове техника т.к. они проходили самостоятельно. После стойкого изменения одного цвета мой телевизор забрали в сервисный центр. Забирая телевизор работники увидели у меня кота и спросили половую принадлежность и сказали что мастер вскроет телевизор и там будет жидкость со специфическим запахом. Через 7 дней по телефону мне слово в слово так и ответили. В течении двух лет мне неоднократно по телефону звонили из сервисного центра и с угрозами требовали забрать неисправный телевизор домой. Я подала в суд иск. При проведении независимой экспертизы: попадание агрессивной жидкости в телевизор путем стекания жидкости по экрану на плату. В суд я предоставила документы что кот кастрирован еще до покупки телевизора, что в комнате нет воды (я живу в общежитии одна с котом). Я неоднократно говорила судье что у меня нет свободного времени Я работаю врачом на скорой помощи на 1,75 - 2,0 ставки и занимаюсь спортом. Ключи от комнаты только у меня. В отпуск уезжаю в другие города на сборы и соревнования. С моей стороны попадание какой либо жидкости исключено. Сегодня получила решение суда где мне в иске отказано. Судья ссылается только на заключение эксперта и слова представителя сервисного центра. Представитель магазина не явился ни на одно заседание суда и судья даже не предоставил каких либо документов. Мои доводы и документы судья просто проигнорировала.