Ребёнок отравился от просроченного йогурта - как решить проблему без чека о покупке

Вопрос №12488042 из г. Москва
опубликован 06.05.2017, 08:09

Я купил йогурт чудо не посмотрев на срок годности и мой ребёнок съел и у него был понос я пошёл в магазин что бы предъявить ну они мне отказали потому что якобы у меня нет чека о покупки как быть.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, они проведут проверку данного магазина на факт продажи просроченной продукции.

Удачи вам и всего наилучшего

06.05.2017, 08:13

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Отсутствие чека не является основанием в отказе приема просроченного товара. Достаточно показаний свидетелей. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. С уважением.

06.05.2017, 08:14

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Согласно п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Вы можете ссылаться на свидетельские показания и иные доказательства, подтверждающие факт приобретения товара у данного продавца.

06.05.2017, 08:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста