Отказ возврата денежных средств за сумочку с недостатками - история покупательницы, которая не знает, как наказать магазин
Вопрос №12489502
из г. Кемерово
опубликован 06.05.2017, 12:56
опубликован 06.05.2017, 12:56
14.01.2017 г. я купила женскую сумочку 14.01.2017 г., 04.05.2017 г. я обнаружила недостатки, а именно растрескивание кожи на обеих ручках с внутренней стороны, 06.05.2017 г. обратилась в магазин с заявлением на возврат денежных средств, но мне просто нахамили, выгнали из магазина, принять претензию отказались, сказали делайте что хотите, мы деньги возвращать не будем. А также намекнули на то что индивидуальный предприниматель у которого была приобретена сумочка прекратил свою деятельность, но в этом магазине при возврате лица все те же что и при покупке сумки. Я не хочу оставлять данную ситуацию без наказания, а что делать не знаю. Почтовый адрес индивидуального предпринимателя мне не известен.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в суд и укажите адрес магазина, где покупали товар. В суде просите сделать запрос в налоговую инспекцию для получения информации по месту проживания ИП. Удачи.
06.05.2017, 13:10
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей в администрацию Вашего города, возможно он по другому называется. Заранее подготовьте претензию.
06.05.2017, 13:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 974
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кемерово
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с возвратом товара в магазин и неудовлетворительный отклик продавца
Вопрос о налоговом вычете при продаже квартиры и покупке дома - какие действия нужно предпринять и какие документы предоставить
Возможность возврата денег за кожаную сумку без чека - что делать, если товар оказался некачественным?
Как защитить свои права как покупатель - претензия на некачественный товар и правила составления акта приема-передачи?
Купил куртку и хочу её вернуть - как вернуть деньги, когда продавец медлит и как защитить себя?
Купила маленькие босоножки - как вернуть деньги вместо обмена на другую модель?
Возможность возврата денег за демонтаж и монтаж новых дверей после замены некачественных - какие статьи использовать в претензии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут