Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Уфа, 06.05.2017, 20:55

Возможно ли вернуть ортопедическую обувь для ребенка после покупки, имея чеки, но неносив ее?

Вопрос №12491022 из г. Уфа
опубликован 06.05.2017, 20:55
Я купила ортопедическую обувь ребенку. Обувь мерили. Но дома поняла, что хочу сдать обратно. Могу ли я это сделать? Чеки есть. Не носили. Обычно никогда не звонят и не отвечают.
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Если это обычная заводская обувь, то есть не сделана индивидуально по вашей ноге, то проблем быть не должно. Обмен и возврат возможен в течение 14 дней.

06.05.2017, 20:57
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Добрый вечер.

Любую обувь, если это не индивидуальный заказ, можно вернуть в течение 14 дней в магазин без объяснений, главное чтобы не был утрачен товарный вид

Желаю Вам удачи и всех благ!

06.05.2017, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Не просто так.

Возврат обуви надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня её покупки.

Условия возврата

Вернуть обувь можно, если она:

не подошла Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;

не была в употреблении, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен обуви на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть вам деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене обуви.

07.05.2017, 15:57
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!

Алексей Алексеевич, я хотела бы уточнить: как мне сформулировать текст? Я такая то 6 мая 2017 года приобрела ортопедические босоножки в ортопедическом салоне. Однако дома обнаружила, что босоножки нам не подошли и в соответствии с 25 статьей Закона о защите потребителей я хотела бы сдать товар обратно и получить деньги. Так?

06.05.2017, 21:13

Да, в принципе верно. Только не пишите "хотела бы" напишите - "требую принять обувь и возвратить уплаченные денежные средства".

06.05.2017, 21:14

Здравствуйте, Лаура

Зачем Вам текст? Это не обязательно.

Любую обувь, если это не индивидуальный заказ, можно вернуть в течение 14 дней в магазин без объяснений, главное чтобы не был утрачен товарный вид

Желаю Вам удачи и всех благ!

06.05.2017, 21:16

Анжела Сергеевна, там такая тетенька, понимаю, что без боя не сдастся.

06.05.2017, 21:45

Здравствуйте! Не будет сдаваться без боя, направляйте письменную претензию, не удовлетворит, обращайтесь в суд. Также можете жаловаться в Роспотребнадзор.

06.05.2017, 21:53

Если ничего не понимает и не будет принимать, то отправьте претензию почтой с описью вложения. Потом суд разберется с тем что она делает.

07.05.2017, 07:07

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 246 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 216 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 294 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 828 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 49 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 896 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских