Как решить проблему с постоянными звонками коллекторов и несправедливым долгом за неиспользуемый телефон

Вопрос №12492109 из г. Москва
опубликован 07.05.2017, 08:58

Question

Мне каждый день звонят коллекторы по несколько раз в день, но я не беру трубку. Просила знакомых позвонить на их номер и они сказали что это коллекторы. Дело в том, что примерно 5 лет назад был подключен домашний телефон, мы им не пользовались, но пришла квитанция об оплате, я её оплатила, они прислали повторно такую же на 1500, я её не стала оплачивать, так как телефоном второй год не пользовались и пошла расторгла договор с Ростелеком, но они отдали мой долг агенству и теперь они меня беспокоят. Что делать? Почему я должна платить если не пользовалась и почему они не отключили телефон за не уплату? Я поменяла номер и они меня все равно беспокоят и ещё два письма прислали.

Бабкин Михаил Александрович · Accepted Answer

Добрый день! Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру на подобные действия. В данном случае если Вы оплатили долг, то сможете без проблем это доказать, и что-то требовать с Вам не законно. Так что пусть разбираются в прокуратуре.

Юридическая фирма "Юрвита" · Answer

Добрый день, Юлия! Никакому агентству вы ничего не должны. Вы оплатили свои долги. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью. 
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Пичуев Станислав Леонидович · Answer

Здравствуйте, Юлия! Если на момент расторжения договора у Вас была задолженность, то Вы обязаны ее оплатить, несмотря на то, что Вы не пользовались стационарным телефоном; Вы имеет право не общаться с коллекторами, а Ростелеком имеет право обратиться в суд за взысканием с Вас задолженности возникшей до даты расторжения договора. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

07.05.2017, 10:44

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как решить проблему с постоянными звонками коллекторов и несправедливым долгом за неиспользуемый телефон

Похожие вопросы

Незаконное списание за неиспользованный телефон - что делать?

Как разрешить ситуацию с требованием долга от Кредитэкспресса, переданного Ростелекомом?

Ростелеком отказался перенести услугу после переезда - что делать?

Как разобраться с коллекторами и требованиями по долгу за домашний телефон от коллекторской компании

Оплатил долг Ростелекому, но коллекторы не прекращают беспокоить - что делать?

Почему я должна платить за неиспользованный интернет от Ростелеком? Что делать в данной ситуации?

Получила требования о выплате долга от Ростелеком после расторжения договора - вопросы и дальнейшие действия

Может ли оператор услуг телекома передавать персональные данные абонента коллекторскому агентству и как правомерны

Ростелеком продал мой долг коллекторам - платить им или нет?

Проблемы с оплатой домашнего телефона - что делать, если приходит уведомление о задолженности спустя два года

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59