Как решить проблему с постоянными звонками коллекторов и несправедливым долгом за неиспользуемый телефон

Вопрос №12492109 из г. Москва
опубликован 07.05.2017, 08:58

Мне каждый день звонят коллекторы по несколько раз в день, но я не беру трубку. Просила знакомых позвонить на их номер и они сказали что это коллекторы. Дело в том, что примерно 5 лет назад был подключен домашний телефон, мы им не пользовались, но пришла квитанция об оплате, я её оплатила, они прислали повторно такую же на 1500, я её не стала оплачивать, так как телефоном второй год не пользовались и пошла расторгла договор с Ростелеком, но они отдали мой долг агенству и теперь они меня беспокоят. Что делать? Почему я должна платить если не пользовалась и почему они не отключили телефон за не уплату? Я поменяла номер и они меня все равно беспокоят и ещё два письма прислали.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Вам нужно обратиться с жалобой в прокуратуру на подобные действия. В данном случае если Вы оплатили долг, то сможете без проблем это доказать, и что-то требовать с Вам не законно. Так что пусть разбираются в прокуратуре.

07.05.2017, 08:59

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Добрый день, Юлия! Никакому агентству вы ничего не должны. Вы оплатили свои долги. Будут звонить, попросить говорить по четче и погромче, чтобы вы смогли записать их угрозы и шантаж на телефон и обратиться с заявлением в полицию. Думаю, что это их немного приведет в чувства. Если будут попытки проникновения - смело вызывайте наряд полиции. Но, поверьте, это только угрозы, не более того. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

07.05.2017, 09:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.9 8217 отзывов

Здравствуйте, Юлия! Если на момент расторжения договора у Вас была задолженность, то Вы обязаны ее оплатить, несмотря на то, что Вы не пользовались стационарным телефоном; Вы имеет право не общаться с коллекторами, а Ростелеком имеет право обратиться в суд за взысканием с Вас задолженности возникшей до даты расторжения договора. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

07.05.2017, 10:44

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста