Что делать, если купленный рюкзак оказался испачканным черными крошками без возможности вернуть его без чека?

Вопрос №12502579 из г. Кострома
опубликован 10.05.2017, 10:32

Купила рюкзак 3 месяца назад ни разу не пользовалась, решила первый раз одеть. Положила вещи когда вынула все вещи оказались черными в какойто черной крошке, хочу вернуть, но чек утерян. Что делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическая Консалтинговая Фирма "ФЕНИКС"

Юридическая фирма Лангепас, стаж 17 лет

4.8 180 отзывов

Здравствуйте.

Ни чего страшного. В соответствии с п 5. ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителя" - Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Пишите притенению с сылкой на указанную норму права и можете на ст. 503 ГК РФ, как приобретение товара ненадлежащего качества.

10.05.2017, 10:46

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Похожие темы:
Купил рюкзак

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленный рюкзак оказался испачканным черными крошками без возможности вернуть его без чека?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы