Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Проблема с утратой формы утеплителя куртки - можно ли вернуть деньги?

Вопрос №13551408 из г. Вичуга
опубликован 01.12.2017, 20:49

Здравствуйте. Я купила куртку месяц назад, сегодня решила постирать, когда вынула из машинки, весь утеплитель скатался в один ком. могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!

Если не было указания на то, что ее стирать нельзя, то можно на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Но внимательно изучите маркировку на этикетке куртки.

P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!

01.12.2017, 20:53

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно вам надо обратиться с претензией в магазин и сдать его на проверку качества

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

01.12.2017, 20:51

спасибо большое

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день!

Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте замены или возврата денежных средств.

Удачи в решении Вашего вопроса.

01.12.2017, 20:51

Большое спасибо!

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Шансов вернуть практически нет, где гарантия, что вы стирали так, как указано на куртке: в нужном режиме и указанной температуре? Возможно, куртку вообще нельзя стирать, только химчистка.

01.12.2017, 20:54

Спросить юриста

Вахрушева Елена Владимировна

Юрист из города Ижевск, стаж 15 лет

4.9 811 отзывов

Екатерина, здравствуйте! С этой же курткой идете в магазин фиксируйте в чем заключается некачественность. Оставьте заявление. Откажут, тогда в прокуратуру за защитой своих прав. Удачи Вам.

01.12.2017, 20:58

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста