Проблема с утратой формы утеплителя куртки - можно ли вернуть деньги?
Вопрос №13551408
из г. Вичуга
опубликован 01.12.2017, 20:49
опубликован 01.12.2017, 20:49
Здравствуйте. Я купила куртку месяц назад, сегодня решила постирать, когда вынула из машинки, весь утеплитель скатался в один ком. могу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемый посетитель нашего сайта!
Если не было указания на то, что ее стирать нельзя, то можно на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона). Но внимательно изучите маркировку на этикетке куртки.
P.S. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса и всего Вам наилучшего!
01.12.2017, 20:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно вам надо обратиться с претензией в магазин и сдать его на проверку качества
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
01.12.2017, 20:51
Оценка автора вопроса:
спасибо большое
Добрый день!
Подавайте претензию продавцу, ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, требуйте замены или возврата денежных средств.
Удачи в решении Вашего вопроса.
01.12.2017, 20:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Шансов вернуть практически нет, где гарантия, что вы стирали так, как указано на куртке: в нужном режиме и указанной температуре? Возможно, куртку вообще нельзя стирать, только химчистка.
01.12.2017, 20:54
Екатерина, здравствуйте! С этой же курткой идете в магазин фиксируйте в чем заключается некачественность. Оставьте заявление. Откажут, тогда в прокуратуру за защитой своих прав. Удачи Вам.
01.12.2017, 20:58
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблемы с утеплителем - как вернуть деньги за куртку или обменять ее?
Проблемы с курткой - запачкана, появились разводы и пахнет собакой. Можно ли вернуть в магазин?
Неприятный запах в новой куртке с рынка - можно ли вернуть товар без этикетки и как поступить в случае отказа?
Возможно ли вернуть деньги за куртку, которая сломалась через две недели после покупки?
Как вернуть куртку с катящимся наполнителем в магазин и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть куртку после поломки зубчиков через 2 дня покупки?
Проблема с курткой после стирки - имеется ли право на обмен или возврат денег?
Возможно ли вернуть зимнюю куртку с проблемами утеплителя и получить возврат денег?
Претензия к магазину - Как вернуть или обменять кожаную куртку с тресками и потертостями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут