Проблема с заказом ЖД билета через сайт tutu и оплатой через салон Евросеть - деньги не возвращаются

Вопрос №12507347 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.05.2017, 01:14
Заказала ЖД билет 12.04. (за 60 дней) через сайт tutu. оплата через салон Евросеть. Живу рядом. Оплату произвели через 15 минут, как надо. В течении этих 60 дней надо в ж/д кассах получить сам билет, т.к одного чека об оплате мало для посадки в поезд. При желании получить билет на вокзале мне сказали, что мой билет перепродан в ожидании оплаты Евросети. Купила тут же новый билет. А а Евросети мне не возвращают деньги. Говорят что это не их ошибки. Что делать. Извините. Но адрес почты не правильный, надо l.kocharyan@inbox.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Напишите претензию к Евросети, приложив копии имеющихся документов, обосновывающих Вашу претензию. Получите мотивированный ответ. По результатам ответа, либо при отсутствии такового, обратитесь в суд.

12.05.2017, 09:47
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских