Оператор кабельного телевидения расторг договор без предупреждения - как урегулировать ситуацию?
Вопрос №12507940
из г. Оренбург
опубликован 11.05.2017, 07:37
опубликован 11.05.2017, 07:37
Оператор кабельного телевидения не выставляя счёт, а проводил информирование о необходимости внести платёж посредством SMS. В сентябре вещание было приостановлено по причине неуплаты, при этом вышеупомянутого SMS не было. В офисе абонентскую плату принять отказались без доп. оплаты услуги по подключению. После моего отказа их оплатить, в одностороннем порядке расторгли договор, причём без какого либо уведомления об этом. Написала претензию. Ответа нет, так же как и обратной связи. Вопросы: Как, помимо обращения в суд, можно попытаться урегулировать этот вопрос? Есть ли какие-то инстанции досудебного обращения? Если "да", то какие? P.S. Всегда практиковала предоплату за услуги КТВ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договор – локальный нормативный акт, который не может противоречить действующему законодательству. Разве законодательство в сфере оказания услуг (куда входит и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта или каких либо своих действий? Цитата "В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, УВЕДОМИВ об этом абонента или вещателя. В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.
11.05.2017, 10:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 28 минут
Здравствуйте, обязательство по внесению платы за кабельное телевидение, является обязанностью по договору, которую вы без всякого уведомления должны исполнять. За нарушение условий договора предусмотрена ответсвенность, в вашем случае скорее всего отключение. Для решения вопроса по существу вам необходимо обратиться в организацию, если ответ вы не получили то, доказать не правомерность действий стороны по договоры вы можете только через суд.
11.05.2017, 08:05
Оценка автора вопроса:
Насколько я знаю, Договор - локальный нормативный акт, который не должен противоречить действующему законодательству. Разве нормативная база в сфере оказания услуг связи (куда относится и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта?
Калькулятор онлайн
Компенсация за задержку зарплаты
Сколько работодатель должен доплатить по ст. 236 ТК РФ за каждый день просрочки.
Рассчитать компенсацию
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Оренбурге
Взыскание заработной платы
36
Взыскание невыплаченной заработной платы
33
Консультации по трудовому законодательству
32
Оспаривание незаконного увольнения
32
Обжалование дисциплинарного взыскания
32
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
31
Составление должностных инструкций
31
Помощь в восстановлении на работе
31
Коллективный иск к работодателю
31
Составление претензий в трудовую инспекцию
31
Изменение оснований увольнения
30
Оспаривание записей в трудовой книжке
30
Похожие вопросы
Вопросы о правомерности расчета долга за кабельное телевидение после смерти прописанной в квартире бабушки
Неоплаченный счёт кабельной компании - возможно ли прекратить оплату без уведомления?
Право оператора сотовой связи на увеличение абонентской платы без уведомления абонента - обоснованное действие или нарушение?
Длительное расторжение договора по кабельному телевидению и законность подписания договора третьей стороной.
Компания по услугам кабельного телевидения требует оплаты за повторное подключение без предварительного уведомления
Спорный договор на кабельное телевидение - возможность взыскания задолженности через суд или коллекторов
Но по условиям договора надо было подать письменное уведомление о расторжении Договора до 10 сентября.
Возможно ли расторгнуть договор с кабельной компанией без личного присутствия в офисе?
Имеет ли право оператор связи взимать плату за услуги кабельного телевидения, если договор был заключен с другим оператором?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут