LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Оренбург, 11.05.2017, 07:37

Оператор кабельного телевидения расторг договор без предупреждения - как урегулировать ситуацию?

Вопрос №12507940 из г. Оренбург
опубликован 11.05.2017, 07:37
Оператор кабельного телевидения не выставляя счёт, а проводил информирование о необходимости внести платёж посредством SMS. В сентябре вещание было приостановлено по причине неуплаты, при этом вышеупомянутого SMS не было. В офисе абонентскую плату принять отказались без доп. оплаты услуги по подключению. После моего отказа их оплатить, в одностороннем порядке расторгли договор, причём без какого либо уведомления об этом. Написала претензию. Ответа нет, так же как и обратной связи. Вопросы: Как, помимо обращения в суд, можно попытаться урегулировать этот вопрос? Есть ли какие-то инстанции досудебного обращения? Если "да", то какие? P.S. Всегда практиковала предоплату за услуги КТВ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Договор – локальный нормативный акт, который не может противоречить действующему законодательству. Разве законодательство в сфере оказания услуг (куда входит и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта или каких либо своих действий? Цитата "В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, УВЕДОМИВ об этом абонента или вещателя. В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

11.05.2017, 10:12
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 28 минут

Здравствуйте, обязательство по внесению платы за кабельное телевидение, является обязанностью по договору, которую вы без всякого уведомления должны исполнять. За нарушение условий договора предусмотрена ответсвенность, в вашем случае скорее всего отключение. Для решения вопроса по существу вам необходимо обратиться в организацию, если ответ вы не получили то, доказать не правомерность действий стороны по договоры вы можете только через суд.

11.05.2017, 08:05
Оценка автора вопроса:
Насколько я знаю, Договор - локальный нормативный акт, который не должен противоречить действующему законодательству. Разве нормативная база в сфере оказания услуг связи (куда относится и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта?
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор – локальный нормативный акт, который не может противоречить действующему законодательству. Разве законодательство в сфере оказания услуг (куда входит и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта или каких либо своих действий? Цитата "В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, УВЕДОМИВ об этом абонента или вещателя. В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

11.05.2017, 10:12

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 191 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 401 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских