Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Оренбург, 11.05.2017, 07:37

Оператор кабельного телевидения расторг договор без предупреждения - как урегулировать ситуацию?

Вопрос №12507940 из г. Оренбург
опубликован 11.05.2017, 07:37
Оператор кабельного телевидения не выставляя счёт, а проводил информирование о необходимости внести платёж посредством SMS. В сентябре вещание было приостановлено по причине неуплаты, при этом вышеупомянутого SMS не было. В офисе абонентскую плату принять отказались без доп. оплаты услуги по подключению. После моего отказа их оплатить, в одностороннем порядке расторгли договор, причём без какого либо уведомления об этом. Написала претензию. Ответа нет, так же как и обратной связи. Вопросы: Как, помимо обращения в суд, можно попытаться урегулировать этот вопрос? Есть ли какие-то инстанции досудебного обращения? Если "да", то какие? P.S. Всегда практиковала предоплату за услуги КТВ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Договор – локальный нормативный акт, который не может противоречить действующему законодательству. Разве законодательство в сфере оказания услуг (куда входит и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта или каких либо своих действий? Цитата "В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, УВЕДОМИВ об этом абонента или вещателя. В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

11.05.2017, 10:12
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 28 минут

Здравствуйте, обязательство по внесению платы за кабельное телевидение, является обязанностью по договору, которую вы без всякого уведомления должны исполнять. За нарушение условий договора предусмотрена ответсвенность, в вашем случае скорее всего отключение. Для решения вопроса по существу вам необходимо обратиться в организацию, если ответ вы не получили то, доказать не правомерность действий стороны по договоры вы можете только через суд.

11.05.2017, 08:05
Оценка автора вопроса:
Насколько я знаю, Договор - локальный нормативный акт, который не должен противоречить действующему законодательству. Разве нормативная база в сфере оказания услуг связи (куда относится и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта?
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Договор – локальный нормативный акт, который не может противоречить действующему законодательству. Разве законодательство в сфере оказания услуг (куда входит и КТВ) не обязывает оператора информировать абонента о состоянии счёта или каких либо своих действий? Цитата "В случае нарушения абонентом или вещателем требований, связанных с оказанием услуг связи для целей телерадиовещания, установленных Федеральным законом «О связи», настоящими Правилами и договором, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных услуг связи для целей телерадиовещания, оператор связи вправе ПРИОСТАНОВИТЬ оказание услуг связи для целей телерадиовещания до устранения нарушения, УВЕДОМИВ об этом абонента или вещателя. В случае неустранения такого нарушения по истечении 6 месяцев с даты получения абонентом или вещателем от оператора связи уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание услуг связи для целей телерадиовещания оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть договор.

11.05.2017, 10:12

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 307 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 794 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 423 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 351 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 462 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Оренбург

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских