Разбитый зуб от вишневой косточки - кафе стало объектом требований покупателя, чему следует ожидать владельцам?

Вопрос №12510417 из г. Мурманск
опубликован 11.05.2017, 15:30

Работаю в кафе пекарем. К нам приходит вишня замороженная без косточек. Мы выпекли продукцию с этой вишней. Покупателю в изделии попалась косточка (как утверждает покупатель), в результате чего он сломал зуб. И теперь требует компенсацию. В праве ли он это требовать и что мы можем предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый день! Требовать имеет право, все таки зуб сломан.. В соответствии со ст. 34 ЗоЗПП РФ

"Исполнитель, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества."

Это значит, что все таки Вы отвечаете за то, что вишня оказалась с косточкой.

Но вы вправе, в порядке регресса (если с вас взыщут моральный вред и вред здоровью) в судебном порядке потом взыскать свои расходы с поставщика вишни.

11.05.2017, 17:22

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 14 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Самара, стаж 12 лет

4.6 807 отзывов

Стоит задуматься, как он докажет это факт в суде?

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.

. Потребуйте доказательств. На словах можно сказать "что у угодно" и до Бога рукой дотянуться можно. Настаивайте на своей невиновности. Ответственность в гражданском праве наступит при наличии вины. После предъявления доказательств, проконсультируйтесь с юристом.

11.05.2017, 15:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста