Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Томск, 12.05.2017, 11:43

Как осуществить возврат куртки, которая не подходит по размеру?

Вопрос №12514760 из г. Томск
опубликован 12.05.2017, 11:43
Я купила куртку чуть больше месяца назад. Но только сейчас поняла, что она мне не подходит по размеру. Каким образом можно осуществить возврат данного товара?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

По тому основанию, которое Вы указываете, нельзя вернуть. Законом установлен срок для возврата качественного товара - 14 дней. И даже не возврата, а сначала обмена, если он Вам не подошел по цвету, фасону, размеру. А если у продавца не будет товара на замену, тогда можно оформить возврат. Кроме того, товар должен сохранить товарный вид, все ярлычки. А у Вас куртка уже была в употреблении.

Претензии по качеству можно предъявить в пределах срока гарантии.

12.05.2017, 23:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Добрый день, Ирина

Законом "О защите прав потребителей" установлен конкретный срок возврата товара надлежащего качества. Принять товар по истечению этого срока продавец не обязан.

С уважением, Наталия Агапитова.

12.05.2017, 11:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Знаю про 14 дней, но может есть какие-нибудь лазейки в законе?

12.05.2017, 13:50

Куртка совершенно новая. Чек, бирки на месте. Я ее не носила. Купила и забыла. А потом вспомнила про неё вчера, померяла, и поняла, что мала.

13.05.2017, 04:01

Здравствуйте, Ирина.

Для обмена на нужный Вам размер или возврата денежных средств законного основания у Вас нет, так как 14 дней, установленные законом "О защите прав потребителей" уже истекли и у продавца нет такой обязанности.

Обратитесь в магазин, возможно продавец пойдет Вам на встречу и сделает замену, если будет подходящий размер.

13.05.2017, 04:24

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 902 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 418 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 820 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 984 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских