Как поступить, если в интернет-магазине обманули при доставке заказа
Вопрос №12515539
из г. Ярославль
опубликован 12.05.2017, 13:56
опубликован 12.05.2017, 13:56
Меня обманули в интернет магазине. При оплате бандероли на почте, внутри, вместо телефона оказалась пустая коробка с какой то чушью.
Подскажите пожалуйста что делать? Обращалась в прокуратуру, но там пришел отказ в возбуждении дела.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Вам нужно обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения с интернет магазина (можно даже по своему месту жительства, так как здесь применим Закон "О защите прав потребителей"). Перед этим желательно обратиться с претензией в адрес данного магазина.
12.05.2017, 14:02
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 408
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за товар, который оказался ненадлежащим - история с покупкой телефона на интернет-сайте
Пустая коробка при доставке телефона - кто ответственен за возврат денег - почта или интернет-магазин?
Скажите пожалуйста так на чей отказ жаловаться на последний или на обо вместе?
Что делать, если полученный посылку телефон оказался запакованным в картонную коробку
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как поступить?
Как вернуть деньги за заказанный телефон, если пришла пустая коробка?
Купил в магазине диск, принес домой, открыл, а внутри ничего не оказалось, пустая коробка. Что делать?
Пропажа телефона после отправки почтой - как решить проблему?
Обман в интернет-магазине - возможность вернуть деньги на почте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут