Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как поступить?
Вопрос №15391858
из г. Уфа
опубликован 04.03.2019, 17:31
опубликован 04.03.2019, 17:31
Заказал в интернет магазине смартфон при заказе по телефону сказали что оплата будет наложенным платежом. По факту пришёл кнопочный телефон с утежелителями в коробке. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
Скажите, как называется фирма продавца, у которого заказывали товар?
Вам нужно направлять письменную претензию по его адресу и требовать вернуть деньги в связи с тем, что отправили товар, который не соответствует описанию.
04.03.2019, 18:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
479
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при заказе телефона в интернет-магазине - получился неправильный товар
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Получено неправильное устройство вместо заказанного - куда обратиться?
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Заказал в интернет-магазине телефон одной марки, пришёл другой марки наложенным платежом. Что делать?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Отказ от заказа DVD диска на почте - процедура и стоимость
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Смартфон вместо запчастей - Как вернуть деньги и наказать мошенников в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут