Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неправильный товар, как поступить?
Вопрос №15391858
из г. Уфа
опубликован 04.03.2019, 17:31
опубликован 04.03.2019, 17:31
Заказал в интернет магазине смартфон при заказе по телефону сказали что оплата будет наложенным платежом. По факту пришёл кнопочный телефон с утежелителями в коробке. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Евгений!
Скажите, как называется фирма продавца, у которого заказывали товар?
Вам нужно направлять письменную претензию по его адресу и требовать вернуть деньги в связи с тем, что отправили товар, который не соответствует описанию.
04.03.2019, 18:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы при заказе телефона в интернет-магазине - получился неправильный товар
Проблема с заказом - Как вернуть товар и деньги при получении неправильной модели?
Получено неправильное устройство вместо заказанного - куда обратиться?
Получил в Красноярске неправильный телефон из Москвы! Что делать и как вернуть деньги?
Заказал в интернет-магазине телефон одной марки, пришёл другой марки наложенным платежом. Что делать?
Обязан ли покупатель компенсировать затраты на пересылку заказа при невозможности его получения?
Отказ от заказа DVD диска на почте - процедура и стоимость
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Смартфон вместо запчастей - Как вернуть деньги и наказать мошенников в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут