Контактный центр МТС не устраняет проблему уже пять месяцев - возможность судебного иска за моральный ущерб

В вашем городе в любом салоне МТС у вас возьмут претензию. Если нет звоните оператору он вам все подскажет. Всего вам доброго.

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 20 декабря 1994 г. N 10

НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ ПРИМЕНЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

О КОМПЕНСАЦИИ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА

вопросы компенсации морального вреда регулируются рядом законодательных актов, введенных в действие в разные сроки, суду в целях обеспечения правильного и своевременного разрешения возникшего спора необходимо по каждому делу выяснять характер взаимоотношений сторон и какими правовыми нормами они регулируются, допускает ли законодательство возможность компенсации морального вреда по данному виду правоотношений и, если такая ответственность установлена, когда вступил в силу законодательный акт, предусматривающий условия и порядок компенсации вреда в этих случаях, а также когда были совершены действия, повлекшие причинение морального вреда.

Суд устанавливает, чем подтверждается факт причинения нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

То есть подать в суд вы конечно можете, но необходимо определиться как вы будете доказывать в суде какие именно морально-нравственные страдания Вы испытали, в чем это выразилось. А иначе просто потратите время. Подача искового заявления в суд и защита в суде своих интересов это не веселая игра, где все ясно и понятно... Вы будете обязаны доказать в суде свою позицию и свои доводы. А право на подачу иска Вы конечно имеете.