Возврат некачественного товара продавцу - как решить ситуацию, когда потребитель отказывается вернуть товар после получения компенсации?
Вопрос №12526210
из г. Томск
опубликован 15.05.2017, 06:09
опубликован 15.05.2017, 06:09
ИП выплатил потребителю деньги за некачественный товар, но товар после получения денег остался у потребителя и возвращать он его отказывается. Как вернуть товар продавцу? В законе о ЗПпотребителей есть какая та ссылка на возврат товара продавцу после получения денег за него?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В данном случае в пункте 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Предъявите потребителю требование письменно, откажется-обращайтесь в суд и по миом прочего требуйте судебные расходы.
15.05.2017, 06:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 106
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги от ИП за невыполненную услугу
Могу ли я отказаьтся от покупки холодильника если я его оплатил но мне ещё его не привезли?
У меня клиент требует вернуть деньги за товар (но он выкинул товар)
Как вернуть товар ненадлежащего качества - дилемма между возвратом денег и возвратом мебели продавцу
Проблема с возвратом товара у ИП на рынке - что делать в такой ситуации?
С какими трудностями сталкивается покупатель при оформлении заявления на возврат денег за некачественный товар?
Сроки рассмотрения претензии на возврат денег за товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут