Как решить проблему - несанкционированные исходящие вызовы и долг на сим-карте Мегафон
Вопрос №12529146
из г. Москва
опубликован 15.05.2017, 16:14
опубликован 15.05.2017, 16:14
Как можно решить проблему следующего характера: находясь в отпуске, сим карту Мегафон, была изъята из телефона. На ней было в районе 500 рублей баланса. В день, когда было обнаруженно, что микро симка была утеряна было два звонка в службу мегафон 10.05.2017, в 16.00 и в 18.00, для блокировки карты, блокировку сделали, по возвращению в Россию, когда пошла восстанавливать карту, было объявленно, что у меня долг-56 000 рублей, за исходящие вызовы за 10.05, которых я не осуществляла, какие могут быть мои действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Вам необходимо изучить ваш договор. И обратить внимание на оплату. Оператор предоставляет ли услуги при 0 балансе, или только при положительном
всего хорошего.
15.05.2017, 16:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Напишите заявление в абонентскую службу о проведении проверки, сделайте детализацию звонков. Если взыскание будет осуществляться в судебном порядке, нужно будет искать доказательства, что звонки были совершены после того как вы заблокировали сим-карту.
15.05.2017, 16:18
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 160
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
Коллегия Адвокатов "Линия Защиты"
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
3
2 520
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Стоит ли платить 1500 рублей за восстановление номера после блокировки SIM-карты без предупреждения на мегафоне?
Компания Мегафон - проблема с долгом в 6000 рублей блокирует исходящие вызовы и смс на балансе сотового телефона уже две недели
При покупке телефона мне всучили симку мегафона. Я ей не пользовалась. Пришло письмо что у меня долг перед мегафоном. Что делать.
Последствия выкидывания сим-карты МегаФон с небольшой задолжностью
Мегафон заблокировал мой номер без причины - мои данные были указаны в договоре, но сотрудники не учли новый закон.
У меня заблокировали сим карту после долга я оплатила долг и до сих пор не могу звонить что делать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут