Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Екатеринбург, 16.05.2017, 19:49

Выяснение - Правомерно ли требование о доплате за гарантийный ремонт после повышения цены на технику?

Вопрос №12536328 из г. Тюмень
опубликован 16.05.2017, 19:49
Я купила в эльдорадо технику, при этом оплатила гарантию, через пол года сломалась, несу я её по гарантии и мне говорят что я должна сделать доплату данного товара, так как он стал дороже! Так они правы или нет с доплатой?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет они не правы, товар был на гарантии. Ваши права согласно ст.18 ЗОЗПП

В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;

невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.

16.05.2017, 19:56
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Все правильно.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

16.05.2017, 19:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Добрый вечер! Нет такого правила, требуйте произвести ремонт данного товара по гарантии, так как по законодательству не предусмотрено никаких доплат за уже приобретенный ранее товар.

16.05.2017, 19:55

Добрый вечер. Они не правы, в не должны нечего доплачивать, они обязаны принять товар для установления причины поломки. Если будут отказываться., то пишите претензию с требованием принять товар на диагностику. Дальнейшем можно обратиться в суд о расторжении договора купли-продажи.

16.05.2017, 20:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут