Выяснение - Правомерно ли требование о доплате за гарантийный ремонт после повышения цены на технику?
опубликован 16.05.2017, 19:49
Я купила в эльдорадо технику, при этом оплатила гарантию, через пол года сломалась, несу я её по гарантии и мне говорят что я должна сделать доплату данного товара, так как он стал дороже! Так они правы или нет с доплатой?
Нет они не правы, товар был на гарантии. Ваши права согласно ст.18 ЗОЗПП
В отношении тexничecки cлoжнoгo тoвapa пoтpeбитeль в случае обнаружения в нем нeдocтaткoв вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать вoзвpaтa уплаченной за такой тoвap суммы либо предъявить требование о его замене на тoвap этой же марки (модели, артикула) или на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого тoвapa. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного нeдocтaткa тoвapa;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения нeдocтaткoв тoвapa;
невозможность использования тoвapa в тeчeниe каждого гoдa гapaнтийнoгo cpoкa в совокупности более чем тридцать днeй вследствие неоднократного устранения его различных нeдocтaткoв.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Все правильно.
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);
Добрый вечер! Нет такого правила, требуйте произвести ремонт данного товара по гарантии, так как по законодательству не предусмотрено никаких доплат за уже приобретенный ранее товар.
Добрый вечер. Они не правы, в не должны нечего доплачивать, они обязаны принять товар для установления причины поломки. Если будут отказываться., то пишите претензию с требованием принять товар на диагностику. Дальнейшем можно обратиться в суд о расторжении договора купли-продажи.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - сломано крепление крышки ноутбука. Возможен ремонт или обмен товара?
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
Как воспользоваться гарантией производителя при отсутствии заполненного талона?
Проблемы с газовой поверхностью - возврат денег или ремонт без замены?
Проблемы с электропилой - гарантийный ремонт сработал, но возможно ли повторное обращение по гарантии?
Как обезопасить себя после 2 ремонтов по гарантии на стиральную машину?
Проблемы с б/у строительной техникой - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Проблемы с гарантией - Электрическая водогрейка сломалась, несмотря на самостоятельную установку
Отказали в гарантии и ремонте швейной машинки - как действовать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут