Проблемы с гарантией - Электрическая водогрейка сломалась, несмотря на самостоятельную установку

Вопрос №13040444 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.08.2017, 22:30

Я купил электрическую водогрейку сам ее установил и начал пользоваться, через пол года она у меня сломалась. Обратился по гарантии мне сказали что гарантия не действует, так как должен был устанавливать специалистами с допуком. Но при покупке об этом не сказали не слова, это было указано в чеке, в котом должна быть моя роспись то что я ознакомлен. Но её там нет. Могу ли я добиться что-бы ее починили по гарантии или нет?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38064 отзывa

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

18.08.2017, 22:47

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация