Возможность защититься - работник интернет-магазина обжалует весовое повешение себестоимости товара по причине скрытых дефектов

Вопрос №12536724 из г. Вологда
опубликован 16.05.2017, 20:49

Работаю продавцом в интернет магазине. Клиент приобрел товар и в течении 7 дней решил его вернуть. Обратившись к нам после визуальной проверки товар возвращен в магазин (внешних дефектов не было) Товар транспортируется на склад машиной и сотрудники склада обнаруживают дефект (погнуты углы процессора) и руководство вешает себестоимость товара на продавца т.к. видеокамера по техническим причинам не работала. Есть ли возможность доказать свою невиновность в данном случае?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое Бюро "ПРАВОЗАЩИТА" (ООО)

Юридическая фирма Краснодар, стаж 15 лет

4.7 47 отзывов

Необходимо доказать, что дефект возник при транспортировке, что не должно вызвать затруднений, покольку товар от покупателя был принят после осмотра, сдан для перевозки, принят к перевозке без дефектов, но прибыл в КПМ уже с дефектом, что и зафиксировано сотрудниками склада.

16.05.2017, 20:52

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Здравствуйте Максим. Именно в вашем случае доказать вашу невиновность очень проблематично, если вы приняли у клиента товар с браком, но это не зафиксировали в документах

16.05.2017, 20:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Вам не нужно в данном случае доказывать свою невиновность, если работодатель считает, что вы виноваты, то именно на нем лежит обязанность доказать вашу вину.

16.05.2017, 20:51

Хороший ответ. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Разборов Андрей Викторович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

4.8 7017 отзывов

Если этот товар - технически сложное устройство. То возврату он вообще не подлежал. А вернуть в магазин его можно было только при наличии заводского дефекта. Может поэтому Вы и приняли этот товар к возврату.

16.05.2017, 20:52

Спросить юриста