Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Таганрог, 16.05.2017, 22:30

Можно сформировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за услугу, которая еще не оказана - законность и права потребителя

Вопрос №12537118 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.05.2017, 22:30
Вопрос по возврату денег за услугу, которая еще не оказана. Оплатила участие в семинаре за 4 месяца до его наступления. Он еще не прошел, но я передумала участвовать. Оплатила 100%. На сайте организации указано, что внесенная плата не возвращается, только если найти замену на свой билет. Законно ли это? И могу ли я ссылаясь на статью 32 О защите прав потребителей потребовать вернуть оплату за не оказанную еще услугу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Оплате подлежат только фактически оказанные услуги, Так что вы вправе требовать возврата вам денежных средств. Направляйте письменную претензию исполнителю, если не удовлетворят обращайтесь в суд.

16.05.2017, 22:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте! Да, Вы можете отказаться от услуги. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Нужно смотреть также условия Вашего договора.

16.05.2017, 22:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Нет, не законно. По общим правилам договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), аналогичное правило содержит указанная Вами статья 32, отказ от услуги допускается в одностороннем порядке при условии возмещения расходов стороной отказавшейся от договора, если эти расходы имеют место быть.

16.05.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Незамедлительно по интернету направьте уведомление об отказе по договору. Завтра почтой направьте аналогичное уведомление. Обязательно укажите разумные сроки на отправку денег (приложите полные реквизиты счёта). 10 дней вполне достаточно. Должны будут вернуть выплаченные деньги, минус расходы, которые прозвали до получения уведомления. Требуйте в уведомлении подтвержление произведенных расходов.

16.05.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Конечно вы имеете полное право отказаться от этой услуги читайте внимательно ваш договор направляйте претензию и затем расторгайте договор.

17.05.2017, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 498 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 322 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 436 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 239 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
5 438 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских