Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Таганрог, 16.05.2017, 22:30

Можно сформировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за услугу, которая еще не оказана - законность и права потребителя

Вопрос №12537118 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 16.05.2017, 22:30
Вопрос по возврату денег за услугу, которая еще не оказана. Оплатила участие в семинаре за 4 месяца до его наступления. Он еще не прошел, но я передумала участвовать. Оплатила 100%. На сайте организации указано, что внесенная плата не возвращается, только если найти замену на свой билет. Законно ли это? И могу ли я ссылаясь на статью 32 О защите прав потребителей потребовать вернуть оплату за не оказанную еще услугу?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Оплате подлежат только фактически оказанные услуги, Так что вы вправе требовать возврата вам денежных средств. Направляйте письменную претензию исполнителю, если не удовлетворят обращайтесь в суд.

16.05.2017, 22:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте! Да, Вы можете отказаться от услуги. Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Нужно смотреть также условия Вашего договора.

16.05.2017, 22:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Нет, не законно. По общим правилам договора возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), аналогичное правило содержит указанная Вами статья 32, отказ от услуги допускается в одностороннем порядке при условии возмещения расходов стороной отказавшейся от договора, если эти расходы имеют место быть.

16.05.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Незамедлительно по интернету направьте уведомление об отказе по договору. Завтра почтой направьте аналогичное уведомление. Обязательно укажите разумные сроки на отправку денег (приложите полные реквизиты счёта). 10 дней вполне достаточно. Должны будут вернуть выплаченные деньги, минус расходы, которые прозвали до получения уведомления. Требуйте в уведомлении подтвержление произведенных расходов.

16.05.2017, 22:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Конечно вы имеете полное право отказаться от этой услуги читайте внимательно ваш договор направляйте претензию и затем расторгайте договор.

17.05.2017, 18:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 950 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских