Отмена семинара - кто должен возместить затраты на билеты и гостиницу?

Вопрос №15395966 из г. Салехард
опубликован 05.03.2019, 12:04
Предприятие оплатило учебному центру моё участие в семинаре. Я купила билеты на самолёт, забронировала гостиницу. Но семинар отменили и я узнала об этом по телефону за 20 часов до предполагаемого начала, по пути из аэропорта в гостиницу. Деньги за семинар центр возвращать не хочет, ссылаясь на пункт договора что готовы записать меня на другой семинар. Как мне вернуть деньги за непроведенный семинар? И можно ли получить от них компенсацию затрат на перелёт и гостиницу?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.[Взыскать деньги можете в судебном порядке ст. 131 ГПК РФ предъявив к ним претензию И взыскать ущерб ст.15 ГК РФ

Либо соглашайтесь на запись на другой семинар все зависит от вас.

05.03.2019, 12:20
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 59 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Надо в судебном порядке возвращать. Затраты тоже можете возместить, согласно ст. 15 ГК РФ, ЭТо ваши убытки. Вы их понесли не по своей вине. Причина тому неисполнение обязательств со стороны организаторов.

Пишите претензию.

05.03.2019, 12:05

Через суд. Т.к. были причинены убытки (ст.15 ГК РФ), то сначала предъявите претензию, а если откажутся возмещать, то подавайте в суд. Т.к. отмена услуги произошла по инициативе исполнителя, то должны возместить.

05.03.2019, 12:05

В таком случае необходимо возвращать денежные средства исключительно в судебном порядке, но нужно будет выполнить претензионный порядок (15, 1064 ГК)

05.03.2019, 12:05

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

При нарушении условий договора о сроке оказания услуги, заказчик имеет право на возврат денег за неоказанные услуги и возмещение убытков, например, убытков, состоящих из транспортных расходов. Убытки возмещаются на основании ст. 15 Гражданского кодекса РФ. Подавайте письменную претензию. В случае неудовлетворения требования, обращайтесь в суд.

05.03.2019, 12:21

Если предприятие оплатило вашу учебу то оно и должно возвращать деньги а не вы Вначале нужно предъявить претензию на возврат денег и и плюс еще затраты на перелет и гостиницу Все это является убытками ст 15 ГК РФ Если в течение месяца претензия не будет удовлетворена то предприятию придется предъявлять иск стст 125 и 126 АПК РФ в арбитражный суд к этому учебному центру Шансы же взыскать эти убытки в данной ситуации 100%

05.03.2019, 12:23

Лично Вы не можете взыскать деньги, уплаченные за семинар. А вот предприятие может! Для этого необходимо направить претензию, а затем обратиться в арбитражный суд в соответствии со ст. 125 АПК РФ. А Вы лично можете взыскать убытки, понесенные лично Вами в связи с отменой семинара, если Вам их не должно компенсировать предприятие. (Командировочные, суточные и т.п.)

05.03.2019, 12:31

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, компенсацию получить можно, тут важно с кем был заключен договор и как производилась оплата, если от имени предприятия, то предприятие должно предъявлять претензию учебному центру в рамках ГК РФ и требовать возвращения денег, а также возмещение убытков ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если договор заключен с Вами, то ваши правоотношения регулирует закон о защите прав потребителей, согласно которому Вы имеете право подать претензию о возврате уплаченной суммы и возмещению убытков Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Срок ответа на претензию 10 дней, если требования не будут удовлетворены, подается исковое заявление о взыскании уплаченных денег по договору, возмещении убытков, компенсации морального вреда ст. 15 Закона и уплате штрафа в размере 50 % от цены иска ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

05.03.2019, 13:11

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 543 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 034 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 201 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 546 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2 31 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских