Возврат кабеля - как получить деньги и какие сроки соблюдать?

Вопрос №12538464 из г. Кострома
опубликован 17.05.2017, 09:05

Я приобрел в магазине товар. Кабель для телефона-ноутбук. Дома оказалось, что кабель мне продали только для зарядки телефона. Я отыскал дома нужный кабель, а купленный отнес в магазин, чтобы получить деньги. Мне отказали и поменяли кабель на тот который был мне изначально нужен. Но кабель я нашел дома. Могу я получить деньги и в какие сроки с покупки?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косоруков Андрей Станиславович

Юрист Родники, стаж 10 лет

4.4 7053 отзывa

Вы вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

17.05.2017, 09:07

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В данном случае поскольку товар Вам не подошел, то Вы можете требовать возврата денежных средств, в данном случае замена товара или возврат на Ваше усмотрение, если отказываются напишите письменную претензию на возврата денежных средств.

17.05.2017, 09:07

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Разумеется вы можете вернуть товар в течении двух недель с момента покупки, так что можете или подать в суд и взыскать с моральным вредом и штрафом, или просто написать жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.

17.05.2017, 09:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста