При получении заказа пришел не тот товар.

Отправляйте его обратно продавцу и пишите претензию о возврате денежных средств, либо чтобы выслали то, что вы заказывали изначально

Удачи Вам. Анна Титова.

Здравствуйте!

Пишите претензию продавцу и требуйте заменить товар. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд с исковым заявлением.

Если товар не оплачен Вы можете его просто не получать. Если же уже оплачен обращайтесь к продавцу с претензией и согласовывайте порядок возврата или обмена. В случае отказа продавца от обмена или возврата денежных средств уплаченных за товар обращайтесь в суд. Также можно обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела по ст. мошенничество.

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. Требовать можете возмещение своих убытков При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Доброго времени суток вам. Задавайте вопрос как можно более точнее. Непонятно что это за заказ и что это за товар и откуда он пришел. Удачи вам и всего наилучшего.

Пишите претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств, если в течение 30 дней нет ответа или ответ Вас не устраивает обращайтесь с исковым заявлением в суд.