Какие документы мне предоставить в суд, чтобы выплатить сумму без процентов?

У меня такая проблема, в 2009 году я брала в компании эйвон косметику в кредит, я долгое время у них приобретала товар и всегда во время оплачивала, но в последний раз не смогла оплатить, были крупные денежные проблемы, я одна содержала свою семью, так как родители врменно не работали. Сейчас я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (младшему ребенку полгодика а старшему 4,5 года), сумма моего долга была 4 500 рублей. Сумма моей зарплаты составляла 10 500 в месяц. Сейчас мне приходят смс сообщения от пристава с тел 8-800-555-7040 (коллекторное агенство), у которого капает большой процент в день, теперь я должна заплатить им на 27.03.2010 7 250 руб, но у меня нет таких денег, муж безработный, детские деньги всего 4 000 в месяц я получаю, как мне поступить? Помочь деньгами мне не кому. Я читала есть закон в котором прописано, что коллекторы не имеют право выбивать долги, фирма должна была подать в суд на меня. И еще от фирмы Эйвон не приходила информация в с суммой долга и о том что они мои данные передали приставам. Как получить мне отстрочку? Какие документы мне предоставить в суд, чтобы выплатить сумму без процентов? Может мне стоит обратиться в органы опеки и попечительства, ведь у меня дети малые, и органы вроде как обязаны предоставить защиту мне. Прошу Вас как мне грамотно поступить. Ощущение такое что эти приставы будут тянуть до те пор, пока не набежит большая сумма. Спасибо Екатерина Александровна.