Отстаивание интересов в суде - возврат автомобиля или гарантийный ремонт

Question

Автомобиль Лада Гранта Куплен у официального диллера в июне 2014 года. . Все ТО проходились вовремя. Гарантия до 100000 км. или 3 года с даты продажи автомобиля. В данный момент пробег 75000 км, имеется корозия на всех дверях в месте соприкасания с уплотнительной резинкой и корозия на крыше. Обратились в сервис на ремонт по гарантии вышеуказанных корозий. Сервис переслал фото недостатков на завод и завод ответил отказом в ремонте по гарантии, так как двери трутся об резинку, ссылаясь на пункт 6.2 гарантийного талона. Можем ли мы отстаивать свои интересы в суде по возврату автомобиля салону, так как все 4 двери в корозии и крыша тоже или отстаивать интересы по гарантийном ремонте авто.

Ладыгин Алексей Владимирович · Accepted Answer

Вы можете заказать независимую экспертизу, чтобы подтвердить некачественность обработки кузова. Но при этом Читайте гарантийные условия. Гарантия не зря распространяется на пробег...

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. Вам необходимо получить от них письменный отказ и обращаться с исковым заявлением будет производиться автотехническая экспертиза подготовки. Хорошего приятного вечера.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Для начала Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией о качестве и требованием о возврате денег, если это существенный недостаток. В период гарантии доказывать свою правоту (например, провести экспертизу) обязан продавец. Но Вы также можете обратиться для проведения независимой экспертизы и это заключение приложить к претензии. Также в претензии при этом требовать возмещение расходов на проведение экспертизы.

Моргайлик Владимир Анатольевич · Answer

Добрый вечер! К сожалению, Вы не указали, что сказано в п. 6.2 гарантийного талона. Но тем не менее Вы можете пойти следующими путями:
1. Провести независимую экспертизу на предмет заводского брака, после чего предъявить претензию дилеру, в том чсиле с требованием возмещения расходов на данную экспертизу.
2. Обязать дилера провести такую экспертизу, которую он обязан провести, так как гарантийный срок еще не вышел.
3. Обратиться с иском в суд о защите своих прав потребителя. 
Но в любом случае без экспертизы Вам не обойтись.

Отстаивание интересов в суде - возврат автомобиля или гарантийный ремонт

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Сквозная коррозия и вспучивание краски на крыше - возможна ли замена автомобиля по гарантии?

Проблемы с автомобилем - возможность замены и претензия к официальному дилеру или заводу-изготовителю

Прекращение гарантийного ремонта Фиата - Как доказать обязательство и выполнение условий суду?

Как вернуть автомобиль Лада Гранта в заводское состояние по рекламации из-за ржавчины в подкапотном пространстве?

Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?

Отказ от проведения гарантийного ремонта из-за превышения пробега - можно ли оспорить?

Как вернуть гарантию на автомобиль, купленный без пробега в 2013 году?

Возможен ли гарантийный ремонт автомобиля с низким пробегом, но вышедшего из гарантии по времени?

Возможна замена автомобиля УАЗ Патриот 2013 г.в на новый в связи с повторной поломкой крыши

Если машина на гарантии осаго ремонт у дилера

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59